千山风景区旅游文化营销探究.docVIP

千山风景区旅游文化营销探究摘 要：利用文化来发展旅游产业已经成为现代旅游的必经之路，旅游风景区要想在现代激烈的旅游市场竞争中取得竞争优势，必须依托文化，增加风景区的文化深度和内涵。千山风景区营销策略的制定应注重品牌的明晰化，注重营销方式的差异化，使得健康理念贯穿于整个营销策略的制定之中，利用旅游资源集中的优势，努力把风景区的资源重新整合利用起来，努力营造千山风景区集文化体验、健康养生、度假休闲为一体的综合旅游休闲中心，提升千山风景区的整体竞争品质。 关键词：旅游；文化；营销策略；千山风景区 中图分类号：F590.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）13-0185-02 千山风景名胜区位于中国的钢都辽宁省鞍山市，2002年被评为国家AAAA级旅游区，2006年被评为全国文明风景旅游区。以“迷人的自然风光、丰富的动植物资源、罕见的地热温泉、悠久的宗教文化”为主要特色，是集“生态旅游、度假休闲、宗教旅游”为一体的山岳型风景名胜区。千山风景区素有“东北明珠”之美誉，但是随着改革开放的深入，原有的经营和营销方式已经不能满足现代旅游者的需求，为了在现代激烈的旅游竞争环境下取得优势，千山风景区必须重视文化营销在旅游风景区中的应用，最大程度的满足旅游者精神文化方面的需求。 一、千山风景区旅游文化营销的必要性 （一）旅游市场竞争的需要 近年来随着现代旅游业的发展，旅游风景区的市场竞争也日趋激烈，全国各大旅游风景区都以其自身的特色来吸引消费者。在东北地区旅游业的发展相对滞后，但是随着21世纪全球旅游业的蓬勃发展，也为东北的旅游带来新的活力和契机，以辽宁省为例，在2010年全年接待国内外旅游者28 639.3万人次，比上年增长17%；接待国内旅游者28 277.5万人次，比上年增长16.8%；接待入境旅游者361.8万人次，比上年增长23.4%；旅游总收入2 686.9亿元，比上年增长20.7%（数据来源：《2010年辽宁省国民经济和社会发展统计公报》）。辽宁省有丰富的旅游资源，县级以上的风景名胜区共有27处，其中国家级7处、省级7处、市级4处、省级国家森林公园30处、省级自然保护区10个。这些风景区不仅在东北甚至全国都有较高的影响力，千山风景区必须凸显出自己的特色，才能在竞争激烈的旅游市场占有一席之地。如何凸显出特色从而在众多景区中脱颖而出，景区的文化因素是关键。千山风景区在建设和开发中应充分挖掘景区的文化资源，突出景区独特的文化特点，实现景区文化的差异性，从而满足旅游者更高层次的精神文化需求，提高风景区在旅游市场的竞争力。 （二）满足游客追求个性的需要 在中国，旅游景区的开发尚处于初始阶段，景区的同一性比较严重，仅仅是山岳型风景区全国就有百余个，如何在激烈的竞争中取得优势，凸显出景区的个性就显得尤为必要。随着经济的发展，特别是近几年人们生活水平大幅度提高，旅游消费者的需求也逐步的发生转变，当消费者的低层次需求得到满足后就开始追求高层次的需求，而高层次的需求往往更多的体现出文化的特点，因此旅游消费者的需求和消费行为也越来越具有文化性。旅游者不仅仅满足于对景区自然风光的欣赏，他们更希望体验当地的文化特色、民俗风俗，获得精神上的享受和心理上的满足。千山风景区应该在原有的基础上适应旅游者的需求变化，加强景区的文化建设，提高自身的竞争力。 （三）旅游风景区品牌建立的需要 品牌以其蕴涵的独特价值（品牌附加价值），为消费者带来更多的心理情感满足，同时品牌也强化了消费者对产品或服务功能的认识，增强满意度（唐勇，2006）。对于风景区来说品牌的建立显得尤为重要，山岳型风景区都有其相似的自然风光和配套服务，不同的景区都以其品牌特殊性来吸引游客，在品牌的建立中风景区大多都融入了“文化”这一不可或缺的重要因素。文化营销针对消费个性化的客观要求，利用文化的强大渗透力适应不同顾客的心理需求，对其消费欲望进行有效影响，赢得顾客对旅游的文化认同，确立并提升旅游品牌形象，提高附加价值，突出品牌特色（魏小安，2010）。千山风景区要想凸显出自身特色就要深挖千山风景区的文化内涵，进行有效的文化整合，制定出行之有效的文化营销策略。 二、千山风景区文化营销策略 （一）品牌的定位更加明确 风景区可以有不同的特色来吸引旅游者，但是必须凸显出其最重要的景区特色，明确具体的目标市场，根据目标市场制定具体的营销策略，这样才能在激烈的竞争中拥有一席之地。千山风景区的成功一是因为其独特的自然景观，二是因为其特有的人文景观。自然景观由仙人台国家森林公园、大佛景区、天上天景区、五佛顶景区和百鸟园五个游览区构成，而且一年四季的景观各不相同又各具特色，春天梨花漫谷，一片雪白，香气袭人；夏季溪水潺潺，满山滴翠