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以市场需求为导向商务英语教学改革探究摘要：本文结合学生的学习需求与地方人才市场及用人单位对复合型英语人才的知识结构、商务技能和综合素质的需求分析，剖析当前商务英语教学各个环节上存在的问题，深入研究解决这些问题的具体、切实可行的对策,旨在进行教学改革，提高其教学质量, 进一步加强商务英语专业人才培养的针对性和实效性。 关键词：需求分析 商务英语 教学改革 中图分类号： G642.0 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2012)05-0017-02 1 引言 高等学校外语专业教学指导委员会在“关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见”的文件中指出,“应该鼓励各高校闯出各自复合型外语专业人才培养的道路,力求办出特色”。目前我省各地市无论是国营还是民营中小企业都存在着开拓海外市场的行为和意图，越来越多的商务英语人才如涉外文秘、外销员、单证员、商务活动口（笔）译等都将走俏职场。地方性本科院校在英语专业复合型人才的培养过程中应以服务区域经济和社会发展需求为宗旨，开设商务英语是时代赋予我院英语专业教学的新的使命。商务英语作为专门用途英语（ESP）的分支的教学特色体现在:需求分析是进行ESP教学首要的、基础的步骤，是寻求“教什么”与“怎么教”的过程。因此，必须对学生的学习需求和用人单位对人才的要求等进行全面的分析，然后分析商务英语教学现状及其存在的问题，从而方能有效探析商务英语教学改革的对策与方向。 2 学生的学习需求和用人单位对人才的要求 以邢台学院外语系应用英语专科专业在校生学生为学习需求分析对象；通过对邢台市15家公司从事外贸的100名员工以及邢台市商务局、邢台市人才市场的工作人员等的问卷调查与访谈，了解了邢台市商务英语专业学生就业需求现状。 2.1学生的学习需求 指学习者的个人信息，如学习者学习经历、文化信息、学习的目的和对英语的态度等主观因素以及对语言学习有效的方法与技巧的欠缺。该专业学生虽然有6-10年的英语学习经历，但他们中绝大多数的英语学习是迫于考试压力，以死记硬背、机械训练为主,习惯于被动地听,倾向于认真对待与考试有关的任务,而不愿主动联系实践, 从而英语语言交际能力很薄弱,更不用说商务英语知识的掌握了。但近两年的生源９５％以上是第一志愿报考的本专业，因此学生的学习兴趣很高，学习态度很端正。 2.2用人单位对人才的要求 调研结果表明，公司在招聘商务英语人才时，特别强调其商务英语口语表达能力和人际交往能力，在写作方面要求能无障碍地来往外贸函电，在听说方面要求能直接与外商进行简单的贸易磋商与签订合同；96%的企业认为应该重点掌握国际贸易实务，了解国际贸易相关政策，同时对自主学习的能力、创新能力以及收集和利用信息的能力表示了高度的重视；有良好的职业素养也是企业的基本要求，如员工的爱岗敬业、团队精神、心理承受能力、诚信守时、礼仪与气质等。 3 商务英语教学现状及其存在的问题 Robinson认为ESP教学有两个最基本的判断标准:（1）ESP必须是以“特定目标为导向的”(goal-directed)英语教学;（2）ESP教学必须是建立在需求分析基础之上的。当前实际教学各个环节执行的情况与ESP教学目标与需求差距较大,教学效果不够理想，主要表现在以下几个方面： 3.1 ESP师资力量不足 商务英语专业的绝大多数课程是由外语系师资担任，有一定的“双师型”背景的教师仅占２５％，仅有１５％的师资具有外贸实践经验。虽然部分专业课程借用其他系部专业科班出身师资，但其双语教学水平堪忧。 3.2学生外语和商务基础不好 ESP对于学生英语学习起点要求较高，专业课程是结合商务知识和英语学习为一体的,要求用英语或双语讲授英语商务知识,一方面有利于学生了解商务相关知识,另一方面深化了学生的英语学习。但实际学生的英语水平参差不齐，教师普遍反映全英文上课，学生既听不懂英语也没学会商务知识。 3.3所开课程与教材使用欠规范 部分课程内容交叉重复，大部分教材是知识介绍性的，而重在培养学生实际操作能力和运用能力的相对较少，甚至个别曾用过的专业课教材，选材过时，或英语语言过难，学生一个章节学下来只顾查单词而忽略商务知识的学习本质了。 3.4教学方法落后于ESP教学特性 课堂上教师仍然以“满堂灌”的形式，逐词逐句精写精讲，学生成了被动接受者，他们根本没有也不可能参与到课堂教学的各个环节中去。学生的自主性、主体性、实践性在这样的教学方式下难以实现。 3.5实践教学滞后于应用能力要求 实践教学内容往往是纸上谈兵，没有根据外贸实务需要设计相应的实践项目，实践教学内容陈旧，项目的设计性、综合性和创新性不足。其次,实践教学的设施落后,教学形式单一，往往是电脑加简单的教学软件。