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大学生网络社交行为特征及引导策略探究摘 要： 作者采用问卷调查方法，了解了大学生对网络社交媒体的实际应用情况，以及对网络语言暴力的实际参与情况。调查发现大学生网络社交实践呈现六个基本特征：强化人际交往的“强关系”、自我披露主导个人表达、多回合的非同步互动、所获得的信息量不多、参与网络暴力存在性别差异、注重树立公共的自我形象。作者认为，要提升大学生的网络社交素养，今后的大学生网络素养教育应注重从培养拓展“社会资本”意识、树立发展“弱关系”观念、掌握适度的礼貌交往策略三个方面来加以引导。 关键词： 大学生网络社交素养 网络语言暴力 弱关系 如今，随着手机互联网、社交网络服务的发展，作为信息的发布者，人们在网络社交活动中体现出越来越强的个体意识，网络上的个人形象更加趋于完整，网络社交活动成为许多人日常生活中不可或缺的一部分。其中大学生的网络社交活动尤为活跃，他们对博客（个人空间）、微博等网络社交媒体的使用率均高于整体网民。然而，大学生的网络社交实践中一些网络语言暴力现象也时有发生。为进一步具体了解大学生应用网络社交媒体的实际状况，掌握大学生对网络语言暴力的看法，进而就提升大学生网络社交素养，促进大学生网络社交实践健康发展提出相应对策、建议。福建工程学院媒介素养调查小组于2012年5月，在福州大学城进行了以“大学生网络社交行为与素养”为主题的问卷调查。此次调查，共发放问卷500份，收回有效问卷456份。样本性别比例、所在年级构成如图1、图2所示。 图1 样本性别比例?摇 ?摇?摇 ?摇?摇?摇图2 样本所在年级构成 一、大学生对网络社交媒体的应用状况 网络社交媒体通常包括6种类型：社会交友网站、点评类网站、内容分享网站、论坛、博客（个人空间）和微博、内容聚合器。经调查表明，其中博客（个人空间）和微博是大学生经常接触的网络社交媒体类型。大学生中经常使用网络个人空间的占比58.6%，经常使用微博的占比为77.6%。大学生每天花在网络社交媒体的平均时间为1至4小时。QQ空间、新浪微博是他们经常使用的网络社交媒体平台，主要用于关注他人的动态，阅读、搜索信息，发表评论；更新自己的动态，撰写文章，转发帖子，上传、分享照片和视频等。 1.关注对象的选择 在通过网络社交媒体关注他人动态方面，有79%的大学生表示自己经常关注的对象是好友、同学的动态，有24%的大学生表示自己也经常关注一些娱乐明星的动态；而表示会经常关注文化学者动态的占比仅为15%。 2.个人表达的主题 在通过网络社交媒体进行个人表达方面，有37.4%的大学生平均每周发表原创文章1至4篇，记录自己身边发生的事情，表达个人的一些感受及看法；有62%的大学生平均每周转发帖子1至4篇，其中大多是有关校园生活的内容。有48.4%的大学生平均每周更新微博1至3条来记录自己的心情状态；有25.6%的大学生通常视心情的变化随时更新自己的动态。有50.2%的大学生表示自己有时会选择通过个人空间、微博发布一些个人问题，以寻求他人的帮助。 3.互动交流的频率 在使用网络社交媒体进行互动交流方面，有43.6%的大学生表示自己时常会对所关注的信息发表评论。有63.2%的大学生表示他们每发表或转载1篇帖子，通常收到他人简短的回复评论1至5条；而能收到6条以上回复评论的，占比为28%。有75%的大学生表示他们每更新1条个人动态，通常收到他人回复评论1至5条。 4.应用效果的评价 就网络社交媒体的便捷性而言，有70.8%的大学生认为借助网络社交媒体通常能够比较快速地找到想关注的人，而有15.4%的大学生则认为有些困难。但就网络社交媒体的信息量而言，有36%的大学生认为借助网络社交媒体可以获得比较多的相关信息，而48.6%的大学生则认为所获得的信息量一般。 二、大学生与网络语言暴力 网络语言暴力是指由使用互联网的个体或群体实施的，借由虚拟社会中的非理性表达，采取诽谤、攻击、谣言、诬蔑、骚扰等方式对网络及现实中与之对应的个人、集体施加压力、造成影响、形成威胁的一系列行为的总称。经调查表明，大学生参与网络语言暴力主要表现为非理性的宣泄个人消极负面情绪，使用粗俗的语言对一些网络事件进行非理性的批判，在针对网络事件的评论上与其他网友进行对骂等。大学生在网络社交实践中，参与过网络语言暴力的人数约占六成多，其中经常参与的人数很少，仅占比1.3%，但表示曾偶尔参与网络语言暴力的则达58.9%。从参与网络语言暴力的大学生性别比例来看，男生人数是女生人数的近3倍，分别占比为74.2%、25.8%。 1.参与网络语言暴力的动机 有60.8%的大学生认为参与网络语言暴力主要是出于对现实不满，趁机发泄。有30.7%的大学生认为，由于跟风盲从，缺乏自我判断，才会参与网络语言暴力