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非正式组织对高校学生工作影响及管理探究摘 要：非正式组织是高校中普遍存在的一种特定组织，对高校学生管理工作影响重大，教育工作者能重视对大学生非正式组织的管理和引导，善于发挥非正式组织的积极作用，努力克服消除其消极影响，有利于高校学生工作的顺利开展。 关键词：非正式组织；高校学生工作；管理 中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）19-0220-02 美国管理学家C.I.巴纳德在其《经理人员的职能》中认为，每个地方都有同正式组织有关的非正式组织。非正式组织在高校中同样普遍存在。与学校学生会、班集体、团支部等正式组织不同，非正式组织是高校学生由于兴趣爱好、思想观念相同等原因，为满足某种心理需要自发自然而形成的、依靠感情和非正式规则联结的群体，对成员的思想和行为以及高校学生工作有着很大的影响。 一、非正式组织形成原因 根据人际关系理论，非正式组织形成的原因主要有以下三点。 (一)正式组织的局限性是非正式组织形成的外在原因 正式组织更重视和强调管理效率、组织纪律、权力等级等因素，对个体的社会交往、情感体验、成就感和安全感等方面不够重视，难以满足学生多方面、多层次的心理需求。学生因而倾向加入一定的非正式组织，以获得心理和情感需要的满足。 （二）情感需要是非正式组织形成的内在原因 根据马斯洛需求理论，人的需要是多样和多层次的，并且更加重视高层次需要的满足。非正式组织以感情为基础，为成员提供了更广泛的沟通渠道，相比正式组织更能为成员带来归属感、地位感及自尊感。 （三）个性偏好和共同的价值体系对非正式组织的形成具有重要影响 物以类聚，人以群分。价值观念、兴趣爱好、背景经历、性格气质等方面存在较强的相似性，使得成员间在生活学习交往中容易相互吸引，相互理解，从而自发形成非正式组织。 相应的，非正式组织的主要特点：一是以心理相容为基础、以个人感情为纽带自发形成的，往往比正式组织具有更强的凝聚力。二是具有自发形成的不成文的、非制度化的行为规范，有效调节着成员的行为，对成员的心理有较强的影响力。三是以个人权威进行领导，主要通过影响、劝说等精神上奖励或惩罚，而不是依靠物质奖惩手段的控制迫使成员遵守非正式组织规范。 二、非正式组织对高校学生工作的影响 基于其形成的原因和特点，高校非正式组织必然对其成员的思想和行为产生显著影响，对高校学生管理工作既可起到积极作用，也可能产生消极的影响。 (一) 非正式组织对高校学生工作的积极影响 1.较好满足学生的心理需要，促进人际关系的和谐。正式组织本来就不是以情感或友谊为基础的，它更关注的是管理、效率、秩序和纪律等，因此难以有效满足学生的心理需要。非正式组织以感情为基础，为成员提供了更广泛的沟通渠道，可以为学生提供心理安慰与感情寄托，相比正式组织更能为成员带来归属感、地位感及自尊感。 2.促进学生的全面发展。非正式组织没有硬性的规章制度，它更看重的是个人自身的综合能力、人格魅力等因素。为维持自己在非正式组织的地位和形象，个人必须要发挥自身特长，发展兴趣爱好、提升综合素质，努力表现出自己最好的一面。大学生非正式组织的组织环境相对轻松，自主空间较大，也有助于促进学生个性的培养与全面发展。 3.提供及时可靠准确的信息，有利于高校学生工作的顺利开展。现代信息传播学认为，信息在通过正式途径传递时，往往会被层层过滤和筛选，不能得到及时、准确和全面的传递反映。非正式组织信息具有传递快、更贴近非正式组织成员的思想状况、不惧权威的特点，有助于高校教育工作者及时准确地了解和掌握班内各种真实情况和学生思想动态，更好地开展学生教育管理工作。 4.有助于促进班级管理工作的完成。在班级中，非正式组织与以班委、团支部为主的正式组织共存。如果得到非正式组织的支持和协助，团支部、班委则能够有效缓解和改善在知识能力结构、影响力、思想动员等方面的不足，更易调动学生的积极性，增强认同感和协作意愿，提高凝聚力和工作效率，促进班级管理中各项工作的完成。 （二）非正式组织对高校学生工作的消极影响 非正式组织在一定程度上缓解弥补了正式组织的局限性，能够较好满足学生的心理需要，有利于促进学生的全面发展和人际关系的和谐，有助于促进班级管理工作的完成。但当其目标和班集体的目标一致性较低甚至是相对抗时，非正式组织将发挥反向作用，对高校学生工作产生消极作用。 1.易形成小圈子和帮派主义，不利于正式组织的团结。非正式组织内部成员联系紧密，在思想认识上和行为上具有较强的一致性，更关注小群体的利益和目标，对正式组织和其他非正式组织的利益和目标不够重视。在实践中容易形成小圈子，相互排挤甚至诋毁,成为传播小道消息和谣言的主要渠道，不利于学生的团结。如不加以正确引导