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从蘑菇街浅议社区化电商模式摘要：随着网络技术的持续发展，网民获取广告渠道的变化，一种新兴的营销模式跃然而出：社区化电商模式。而蘑菇街则是其中的突出代表，本文将通过对蘑菇街优势、社交购物、客户流向等方面，解析社区化电商模式的优与劣。 关键词：蘑菇街；社区化；电商模式 中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2012）06-0176-01 有人这样描述过蘑菇街：有这样一类网站，它们并不向用户售卖物品，却能从中交易中赚取收入；它们不必自建物流，也不用操心供应链，却能以极其轻盈的身姿在笨重的电商模式下游刃有余；它们既不是B2C，也不是C2C，它们叫做“社区化的电子商务”。相信喜欢在淘宝购物的年轻女性朋友一定对蘑菇街三个字一点儿都不陌生。用专业术语讲，蘑菇街：用图片表达自己喜好的分享类电商导购式网站。 一、蘑菇街的优势 蘑菇街是一个新型的纯买家社区，在这个平台上聚集了上万位乐于购物和分享的网购达人，用户可以在这里分享自己的网购经验，可以发现自己喜欢的商品，当然还可以结识和自己易趣相投的朋友。简单来说我们在生活中喜欢和与自己兴趣相似的人做朋友，而蘑菇街恰恰就是一个虚拟的网络社区，在这里，网友们可以找到和自己喜欢相同东西的朋友，发现靠谱的网店，还可以聊淘宝网购物经验、服装搭配的技巧、衣服的穿配等等。 有研究资料表明，用户在网购时更愿意相信朋友的推荐，而蘑菇街作为一个虚拟的网络社区，恰恰抓住了这一特点，通过各种功能来强调和方便用户对自己喜爱商品的推荐，并通过“喜欢”与“评论”的方式代替C2C中商品信用体系。 首先，我们来看一看普通的会员在蘑菇街的模式体验。在蘑菇街上，每个用户都有一个主页，他们推荐的商品按照时间自动形成一条像时尚类杂志一样的精美瀑布，上面充斥着花花绿绿的街拍、晒物的照片，如果用户喜欢，可以点击照片下方的按钮，将这张照片渐渐顶上来。 其次，用户也关注他们心中的购物达人，根据网购达人们对购物的评论和图片来决定是否购买。达人们在这条信息供应链中是一个优质商品信息筛选器，他们负责将好的内容传递给粉丝们。 在去淘宝购物之前，先上美丽说和蘑菇街这两家网站看一看，找到心仪的商品再去淘宝，已经成为很多女买家的习惯，因此在成立不到两年的时间里迅速俘获了女性用户的芳心。 二、社交购物的新天地 社会化电子商务，即social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。 蘑菇街的主要用户是20多岁的年轻女性，她们大都对时尚非常敏感，但是有不具备购买奢侈品牌的经济能力，于是在淘宝购物成为一种主要的消费模式。蘑菇街的社区关系与我们所熟悉的微博一样，都是以“关注”为形式建立起来的。不过蘑菇街更加丰富，还添加了一些诸如相册、宝贝和收藏等与产品宝贝相关联的元素，这样的形式更加受女性朋友的欢迎。在这个社区里，受欢迎程度不是以粉丝数量而是以“被收藏次数”作为标准，陈琪（蘑菇街CEO）说这代表了用户意见的权威程度。 目前，蘑菇街的注册用户已经达到600万人，每个月还在以150万到200万的速度增长，可见其受欢迎程度。蘑菇街的经济效益也是极其显著的，每天仅女装类目就为淘宝带去200万元的销售额。 三、从客户流向看问题 蘑菇街一般会采取应用一个漂亮的图片链接来吸引顾客，顾客根据这一链接点击进入，进去后我们发现，顾客最终会回到了淘宝。据公开数据显示，蘑菇街每日有220万的UV（独立访客数量），每天有80万到90万的流量引导到淘宝，约产生500万左右交易额，每天可获得10多万佣金。在这里，我们发现，蘑菇街对淘宝的依赖似乎是太强了。从我们身边自己的经验来说，很多的人对蘑菇街的认识只是停留在淘宝购物的便利平台这样一个定位上。在这一方面，蘑菇街似乎成为了淘宝的导购小姐。 在盈利模式上，蘑菇街的主要收入来源还都是商品的淘宝客佣金。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。可以说蘑菇街很漂亮，但是，在这份漂亮的背后也存在着隐忧。速途网对此做了一项调查，结果显示，在使用美丽说和蘑菇街之前，80%以上的用户是淘宝用户。这些用户之所以使用美丽说或蘑菇街，只是因为淘宝的商品让她们眼花缭乱，通过这两家网站更快找到更适合自己的商品。显然，蘑菇街已经成为客户流向淘宝的渠道，但是如果这条渠道的作用不是那么明显的话，它存在的意义还大吗？换句话说，没有蘑菇街，大家照样上淘宝，但是没有淘宝，或者说淘宝自己做导购，蘑菇街还能做下去吗？答案是显而易见的。 对淘宝的过渡依赖，把蘑菇街带到了一个非常被动的模式。而摆脱对于淘宝依赖的最好方式，就是增加其他网站的用户来源，提高向京东、凡客等B2C