论知识经济时代企业优秀员工的管理.pdfVIP

第12卷第5期 湖南商学院学报(双月刊) V01．12No．5 OFHUNANBUSINESSCOLLEGE 2005年10月 JOURNAL Oct．2005 论知识经济时代企业优秀员工的管理 熊 苹 (湖南商学院工商管理系，长沙410205) [摘要】在竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术成为决定一个国家和企业是否具有竞争力的重要因素。在这个人力资源决定企业 成败的时代，企业如何吸引和留住优秀员工，培养他们对企业的忠诚度，激励他们创新、奋斗，与企业共同成长．已成为大多数企业面临 的一大挑战。本文介绍了知识经济时代优秀员工流失对企业可持续发展的原因、影响，就如何加强知识经济时代优秀员工的管理对策进行 了探讨。 (关键词】知识经济时代；企业；优秀员工；管理 【中图分类号】F272．92[文献标识码】A [文章编号】1008-2107(2005)05-0038-03 21世纪企业面l临知识竞争的新环境，包括锐不可挡的机会，因此他们希望到更多更优秀的企业学习新的知识，通 经济全球化趋势，飞速发展的技术变革和创新，以及迅速变 过流动实现增值。这个个性特征使优秀员工本身就有较高的 化的差异性顾客要求等。作为掌握科学技术的优秀员工，日 流动意愿，不希望终身在一个企业工作。 益成为各个国家和企业争夺的对象。在这种新竞争环境中， 2．企业因素。优秀员工更多地忠诚于自己的专业而非 企业在传统上所具备的任何竞争优势，都只是一时的和短暂 所在的组织，他们不断追求知识的探索，追求事业的发展， 的。企业只有快速构筑自身具备的人力资源竞争力，才能维 而企业要求他们创造价值，这就产生了企业与优秀员工在目 持其生存，实现持续发展。随着市场经济体制的日益完善， 标方面的不同。如果企业不能有效的统一两者的目标，使优 优秀员工“跳槽”的机会越多、可能性越大，优秀员工一旦 秀员工在实现企业目标的同时实现自身的目标，那么就可能 导致优秀员工的不满，进而造成他们的跳槽。从企业实践来 “跳槽”，对企业造成的损失往往难以估量。 看，造成优秀员工流失与企业相关的因素主要是薪酬不能反 一、知识经济时代企业优秀员工流失的原因 映他们的贡献或不公平的薪酬，看不出企业的长远目标及战 略意图，缺乏教育培训和事业发展机会，得不到充分的尊 随着知识经济时代的到来，知识成为企业资源要素中最 重、信任和认可，承诺不能兑现，缺乏融洽的人际关系和良 重要的要素之一，丽知识的创造、利用与增值，最终都要靠 好的沟通等。 知识的载体——优秀员工来实现。优秀员工在企业特别是高 3．市场经济体制下价值规律的作用。传统的主流经济 科技企业中所占的比例越来越大，并发挥着日益重要的作 学指出，资源的自由流动会在全社会形成帕累托(PARE． 用。因此，他们和传统上听从命令或按规定程序进行操作的 TO)最优状态，即达到资源整体效用的最大化。我国曾长期 员工不同。就我国企业优秀员工流失现状来看，流失的原因 处于计划经济的体制下，人力资源流动受到极大的约束，也 主要有以下几个方面： 造成了求稳拒变的就业观。市场经济的发展要求人力资源的 1．优秀员工的个人因素。知识管理专家坦姆仆经过大