科主任量考核方案(门诊部).doc

附件2：表3 ****人民医院门急诊科主任季度量化考评细则 测评类别 测评-内容 测评办法与标准 分值 现场检查情况记录 实得分 行政管理及医德医风 25分 1、述职报告 （院办） ①每季对科室的工作进行全面总结，包括医疗、科研、教学、服务等。要求有实质性述职内容、工作评价、问题分析及整改措施。视述职报告质量评分。最高得3分 ②每季第一个月5号前上交上季度述职报告到院办，迟交扣1分。本月10日还没交此项不得分。 3 2、宣传文化工作 （院办） ①各科室应设立通讯员，积极推介本科室业务，每季向院办投稿不少于2篇，每少一篇扣1分； ②积极参加医院各项文体及公益活动，少参加一次扣1分。 3 3、行风建设 （院办） ①到职能部门投诉科室或其它方式投诉一次扣该科1分，对投诉问题无回复再扣0.5分； ②科室好人好事得到病人表扬，一例加0.5分，最多不超过2 分； ③医患沟通好，征询病人意见，满意度90%得1分，低于90%扣1分； ④科室制定有社会承诺且落实情况良好，共1分，有措施得0.5分，落实情况好得0.5分，落实情况不佳酌情扣分； ⑤科室有较完善的杜绝收受药品回扣、红包、开单提成，乱收费的规章制度，缺的扣1分,被投诉收受红包查实发现一例扣2分。 6 测评类别 测评-内容 测评办法与标准 分值 现场检查情况记录 实得分 行政管理及医德医风 25分