信息图可视化在图书馆服务中的应用.docVIP

　　信息图可视化在图书馆服务中的应用 　　1引言 　　随着互联网的快速发展，当今社会进入空前的信息爆炸时代，信息的高速发展，无时无刻不发生在人们的生活中。 　　除了传统的图书、报刊、杂志以外，现在每天从互联网微博、等自媒体中产生的海量信息也让读者应接不暇。在这样的背景下，读者的阅读习惯发生了显着的变化，典型的特征是读者持久注意力的缺失，由于信息的增多，大量读者变得没有兴趣、时间和耐心去阅读长篇的文字内容。这一趋势给图书馆的服务工作带来了深入的影响。 　　笔者在图书馆信息部门工作，经常需要发布一些培训或讲座通知，近几年来通知效果越来越差。经过走访笔者发现，造成这种现象的主要原因是通知缺乏吸引力，读者对千篇一律的文字内容不感兴趣，尤其是看到长篇的文字便直接忽略。这种现象是当前图书馆与读者之间信息沟通愈加困难的写照，是信息过载背景下读者对图书馆注意力、兴趣度日益下降的缩影。然而，造成这些问题的社会因素并不以人们的意志为转移。图书馆应该主动把握并积极适应这一“新常态”,通过服务创新寻找应对方案，在问题的解决过程中推动服务迈上新台阶。 　　读者不喜欢文字，那喜欢什么?读者喜欢的新形式就应该是图书馆服务的新方式，沿着该思路，笔者发现了信息图(Infographic)这一可视化工具，并在工作中进行了积极尝试。初步的实践证明信息图能够有效吸引读者注意力，并能快速向读者传递信息或知识，是一种富有价值和潜力的服务工具。 　　2概况 　　2.1简介 　　Infographics,直译为“信息图”,广义上讲，一切用来表达和传递信息的形象化图片都属于信息图。信息图强调“用图说话，以图达意”[1],是信息可视化的重要工具。 　　互联网上“图解……”、“一张图读懂……”、“一张图告诉你……”这类内容是信息图应用的典型例子。 　　从远古的象形文字开始，人类的信息交流工具经历了从图形到文字的演变历史。但随着信息爆炸时代的来临，人们重新认识到图形在信息传递方面的优势。信息图用形象、直观的图片替代长篇累牍的文字，用引人入胜的故事替代枯燥无味的内容，其作为一种高效的信息交流工具越来越得到人们的重视，并在互联网上呈现出爆炸式的发展态势。 　　2.2优势 　　国外一项调查研究显示，在Facebook中信息图被阅读的机会是纯文字内容的30倍，信息图的转载次数是纯文字内容的12倍[2].在日常生活中，很多人都有类似的感受，相比文字内容，更喜欢看“图解……”、“一张图读懂……”这类图形化内容，这充分说明信息图深受读者的喜爱和欢迎。 　　这种现象源于信息图的诸多优势，笔者将其归纳为两点：①概括凝练，简明扼要。信息图中没有长篇累牍的文字，而是经过浓缩提炼的信息要点。这种简明扼要、通俗易懂的风格使得读者可以轻松地利用碎片化时间进行阅读，不需要长时间集中注意力，满足了互联网时代读者碎片化阅读的需求和习惯。②形象直观，生动有趣。“一图胜千言”,一目了然的图片不仅可以使读者高效地获取信息，还可以为读者提供轻松愉悦的阅读体验。相比形式单一的文字，图片丰富多彩，有更多的艺术发挥空间，趣味性强，可以长期保持对读者的吸引力。 　　2.3原理 　　信息图的这些优势与人类大脑本身的生理特征有紧密的关联，人们喜欢阅读信息图的深层原因是由于人脑“更喜欢图形，也更擅长处理图形”[1].研究显示，人脑中约50%~80%的细胞组织用于处理图像信号;人类从外界感知的信息中90%为可视化信息;人脑识别图像信号的速度是识别文字信号的60000倍[3].在日常生活中，人们经常可以感受到这一差别，如上网阅读文字时需要注意力集中，大脑全力运转，以免漏字或错行，而浏览图片时则轻松愉悦，大脑在很放松的状态下就可以获取到信息。 　　3应用场景 　　目前，信息图已经被用作市场和服务营销的重要手段，在商业领域取得了显着的成绩。作为信息表达和传递的高效手段，信息图可以帮助图书馆提高与读者之间交流的效率和效果，对提升图书馆服务有重要作用。信息图在图书馆中的应用并不拘泥于某种场景，任何有高效率信息传递需求的场合都可以考虑使用。根据笔者的实践经验，信息图在图书馆中常见的应用主要在以下4个方面。 　　(1)新闻通知新闻通知能够成功的一个重要要素是吸引受众，如果不能吸引读者阅读，即使内容价值再高也没有意义。基于信息图的可视化新闻富有吸引力，这种信息呈现方式逐步受到现代新闻媒体的重视和推广[4-5],各种基于信息图的新闻屡见报端，图书馆可以借鉴这种以图达意的新闻模式。例如，《京华时报》2014年4月30日14版的《一图看懂义务教学入学流程》[6],将新闻信息融入到一张信息图中，让读者通过图片就能轻松、快速地了解新的政策，省去反复研读文字内容的繁琐。反过来，如果新闻单纯是文字信息，则可能并不会受到太多读者的关注，因为冗长的文字表述常常让读者望而生