灾难对美妆行业及企业启示.doc

灾难对美妆行业及企业启示5.12，一个让无数中国人永生难忘的日子。汶川大地震，一场突如其来的大灾难使举国哀伤、神州失色。短短的瞬间，数万鲜活的生命被吞噬，数百万计的民众变得无家可归……此次地震灾害直接造成的经济损失据有关资料估计已达数万亿元，而间接损失更是无法计算。几乎半个四川省和周边省区的社会生活都陷入了半停顿状态，灾难所及之处，社会生产生活在很大程度上被改变。 灾难无论多么可怕，人们都要去面对现实。裂损的大地将逐渐平静，受灾地区的生活节奏和秩序，以及人们的心理却久久难以复原。庆幸的是，在哀叹和惶恐中，我们时刻被无数的事件和人物所感动着。我们看到的是，国家政府的以人为本、亲民爱民，整个社会乃至国际各界的慷慨支援和协助，还有身处危难时人们之间所闪现出的人性的坚韧和勇气。灾难吞噬了万千生命和家园，却也像一个大磁场，汇聚起了大爱，让无数陌生人的心紧紧相连。 企业的道义与责任 “灾难无情，人间有爱”，这样简单质朴却又深刻折射文明社会内在特质的道理被事实不断地证明。减少灾难，渡过难关的惟一办法就是全社会的分担和支援。在这次地震过后，我们看到了社会各个层面成千上万的组织和个人及时做出救灾支援行动，各行各业也都把自己的一份力量贡献出来，人力、财物源源不断涌向灾区，使救灾大行动声势日益壮大，更多的生命得以挽救，更多的人看到了生活继续的希望。 在这些爱心社会组织和企业的名单中，除了一些国有企业、跨国公司、上市公司以及港澳台胞企业外，也不乏一大批本土民营企业。他们的社会责任实践行动，体现出了社会与时代更加进步、文明的力量。 在此次社会援助过程中，从美容化妆品大行业来看，以安利(2000万元)、宝洁(1500万元)、联合利华(1000万元)为首的日化公司捐赠了相当数量的款物，成为行业中的表率。全国工商联美容化妆品业商会在第一时间发出倡议并组织了支援灾区的主题活动，得到一些企业和行业人士的响应；一些国内知名美容化妆品企业号召代理商、组织员工做出了不同形式的爱心传递和募捐活动，表达出心系灾区的诚挚热情；众多美容精英媒体和企业发起和参与了爱心捐助活动。同时我们也注意到，从行业整体行动的情况来看，行业企业爱心活动的规模、范围以及力度，并没有超越我们的期待。 我们也不愿刻意地以捐赠金钱的数量来衡量一个行业或者企业责任心的大小，但凡事总有比较，行业企业规模有大小，亦不可成为失落社会责任的理由。我们近段时间注意到，作为一个公众型的企业，如果不履行应该承担的社会责任，甚至即使履行但没有达到人们的预期，都会成为民众谴责的对象，企业形象同时亦被毁损。如万科、阿里巴巴，还有包括一些前期由于热点社会事件被关注的企业。当然，其中也许有谣言甚至怀疑的成分，然而作为一个大型公众企业最终必然将承担其应有的社会责任，迟早也罢，迫于社会舆论也罢，这些现象都反映出社会民众对企业认识上的新变化，不断进步的社会文明和舆论已然对企业提出了更高的要求。 企业是人的集合，是有生命的社会组织。生活因为有爱而美好和延续，企业也因为勇于承担责任而壮大。一个有社会道义和责任的企业将在造就企业魂魄、提升层次的同时，造就一批更富责任感和凝聚力的员工，也一定会逐步成为市场经济竞争中屹立不倒的胜者。现代社会经济生活的关联度日渐趋高，社会灾难的发生和影响并不会局限于某个角落，作为一个国家的公民，尤其是企业公民，要想着眼于长远的发展和繁荣，必然要承担社会共有的义务和责任。当行业及企业面对巨大的灾难时，都该认真地思考一下自己该做些什么，做得够不够?因为，大灾难不仅是地区性的，也是国家的灾难、全人类的灾难。 灾难对行业的影响 汶川这场大灾难改变了灾区整个社会经济生活秩序，也对各个行业产生了长远的影响，不仅反映在表面，更深层地触及到了民众的消费心理层面。 地震发生后，几乎整个四川及周边省区社会经济生活陷入混乱和停滞：厂矿企业停产，商业、文化娱乐消费业停业或陷入半停顿状态，几乎除了饮食消费类商业业态和城市基础服务性行业外，其余的都被影响或中断，美容化妆品行业更是概莫能外。地震和之后不断的余震，使得灾区人心惶惶、百业凋敝。满足基本的人身安全和生活需求成为特殊灾难性事件过程中民众的普遍心理。 只有处于自然与人类、社会人群之间平顺和谐的环境中，所有的社会经济活动才可以得以发展与进步，否则任何行业或经济都难以持续繁荣。从早些时间的非典，到今年的雪灾，再到如今的大地震，每一次社会灾难性事件都对社会经济尤其是生活高层次消费产生了巨大的影响。同时，对于各个行业和企业来说，也是一种考验和锻炼，疾风知劲草，只有最符合现代社会经济运行规律的行业和企业发展模式，才可以在特殊时期渡过危难，走向成熟，获得更大的发展。 作为以提升和美化民众生活质量、满足消费高层次精神需求为主要