电商概论PPT复习1.ppt

复旦大学计算机科学与工程系 软件工程课程 第1章 电子商务基本概念 第1章 电子商务基本概念 教学目的与要求 ⒈了解电子商务的产生与发展； ⒉掌握什么是电子商务，传统商务与电子商务的区别； ⒊掌握电子商务的类型及各自的特点； ⒋理解电子商务模型，掌握电子商务的组成要素； ⒌理解电子商务的交易过程； 6.电子数据交换的概念及工作原理。 教学难点 ⒈电子商务的类型及各自的特点; ⒉电子数据交换的概念及工作原理。 1.1 电子商务的概念 欧洲议会--电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。 关于电子商务的定义 美国政府--电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务会涉及全球各国。 IBM--电子商务=Web+IT+Business ，它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。 关于电子商务的定义 WTO--电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通的活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 关于电子商务的定义 国际商会--电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈的方式进行的任何形式的商业交易； 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。 1.5 电子数据交换 1.5 电子数据交换 1.6 小结 至2008年12月，中国国际出口带宽总量为640,286.67 Mbps，年增长率达到73.6%； 2009年底达到866,367Mbps，年增长率为35.3%。 中国互联网络信息中心 （二）基于Internet的电子商务 （二）基于Internet的电子商务 截至2009年12月31日，中国网民规模达到3.84亿人，普及率达到28.9%。网民规模较2008年底增长8600万人，年增长率为28.9%。 宽带网民达到3.46亿人，较2008年增长7600万。 虽然中国的宽带普及率很高，但是宽带接入速度远远落后于互联网发达国家。 中国手机网民规模年增加1.2亿，达到2.33亿人，占整体网民的60.8%。其中只使用手机上网的网民3070万，占整体网民的8%。 手机上网成互联网用户新的增长点。 2009.12部分国家的互联网普及率 （二）基于Internet的电子商务 商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅68%。 其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。 中国互联网应用的消费商务化特征走强趋势明显。 （二）基于Internet的电子商务 （1）费用低廉 （2）覆盖面广 （3）功能更全面 （4）使用更灵活 3、互联网电子商务的优势 （二）基于Internet的电子商务 ★电子商务的全球化 ★电子商务是直接经济 ★电子商务是个性化经济 ★电子商务是协作经济 4、电子商务的特性 （二）基于Internet的电子商务 （二）基于Internet的电子商务 （二）基于Internet的电子商务 （1）安全问题 （2）法律制度问题 （3）标准问题 （4）隐私权保护问题 （5）企业信息化基础 5、制约电子商务发展的因素 （二）基于Internet的电子商务 （6）支付问题 （7）物流对电子商务发展的制约 （8）人才短缺的制约 （9）社会商业信用缺乏 5、制约电子商务发展的因素 1.3 电子商务系统的构成 实物配送 支付结算 企业、组织、消费者 电子商务服务商 Internet信息系统 政策环境 技术环境 经济环境 法律环境 1.3 电子商务系统的构成 1、基础电子商务系统 （1）Internet信息系统 （2）电子商务服务商 一是提供系统支持服务的： 互联网接入服务商（IAP） 互联网服务提供商（ISP ） 互联网内容服务提供商（ICP）