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IVR流程培训;课程内容;目录;IP Switch平台体系结构;新太IVR流程简介;新太IVR流程简介;新太IVR流程简介;常用术语;流程编译器IVR TOOLS的安装配置和使用;流程编译器IVR TOOLS的安装配置和使用;流程编译器操作界面;建立自己的流程—“您好,欢迎使用新太IVR自动语音系统”;.sc 文件――流程源文件 .cod 文件－―编译生成的可执行流程文件，输出文件，编译、构造通过后，产生 .lbj 文件――编译过程中产生的连接编联文件，由编译器管理 .fdp 文件――项目文件，用于流程管理的项目，由编译器管理 在上述的几个文件当中，只有.sc文件是我们用来编辑业务逻辑使用的，其他文件都是由编译器产生的，下面，我们再来详细研究一下.sc文件的内部结构。 ;流程源文件.sc的结构;#define 宏名 宏值 —— 宏定义说明 例： 文件头中说明 #define PromptThanks 2000 主程序体中 [PROMPT PrompThanks]等价于 [PROMPT 2000] #iniparam 类型 @参数常量名 —— 配置参数常量说明 例： 文件头中说明 #iniparam STRING @UserData 主程序体中 [ASSIGN SR9, @UserData] 配置文件（后缀为.ini）中 [Parameters] UserData=12345 则，主程序体中该语句等价于 [ASSIGN SR9,”12345”] #function 函数名 —— 函数说明 ;#declare IR 自定义变量名 —— 整型自定义变量说明 #declare SR 自定义变量名 —— 字符型自定义变量说明 #declare FR 自定义变量名 —— 浮点型自定义变量说明 全局变量(所有函数中可使用)： 例: 文件头中说明 #declare SR sTelNo #declare IR iMax=1 (初始化) 局部变量(某个函数中可使用): 例: 主程序中的某个函数 main { #declare IR iMax=0 :stWait … } ;它通常是一组函数定义的系列，每一函数定义可描述如下： 函数名 { ：状态1 [动作a1参数···] [动作an参数···] 事件e1?状态s1 事件e2?状态s2 N 事件en?状态sn [动作a1‘ 参数···] M [动作am 参数···] ：状态2 同上 ：状态m } 函数定义系列中的第一个函数必须是主函数（main）;流程的启动与结束;注 释; 流程语言的数据类型有三种： 整型: INT,是整数的表示,其值范围是：-2147483548到2147483647； 字串型: STRING，是字符串，其值的长度是0~2048； 浮点数型: FLOAT，其值范围是：3+38 到 -1-45;常量; 变 量;系统变量 与流程相关的系统变量。如：$ServiceType、$FlowType、 $InputParam、$OutputParam。 与呼叫相关的系统变量。如：$CallerID、$CalledID、$Device1、$Device2。 与数据库访问相关的系统变量。如：$DBRecCount 、 $DBFieldCount 。 与认证计费相关的系统变量。如：$AccountID、$Password。;共享变量 共享变量是在同一台IVR中共用的变量，用于同一IVR中流程之间的通讯。流程结束后，变量的值仍然保存着。 共享变量的存储是以key-value的形式，每个变量有一个名字，以该名字来指定访问的对象，名字长度为1至6个字符，可以包含字母和数字，不区分大小写，变量的值有整型和字串型两种类型。 共享变量在使用前要先初始化，不再使用时要将其释放。 ;同步通讯变量 这一种通讯变量不仅可以在流程之间共享变量，还可以通过消息机制使得流程之间能够同步运行。它可以存储一个整型值，和一个字符串值。同步通讯包含两种方式：一种是变量，一种是信号量。 ? ;动 作;数字运算动作;add I1 ，I2  add F1，I2  add F1，F2 sub I1 ，I2  sub F1，I2  sub F1，F2 mul I1 ，I2  mul F1，I2  mul F1，F2 div F1，I2  div F1，F2 ;idiv I1，I2 //把I1整除I2的值赋给变量I1 mod I1，I2 //把I1整除I2的余值赋给变量I1 IntRand I