工程实践答辩.ppt

摘 要 城市应急调度指挥通信系统是城市应急联动系统中不可缺少的重要组成部分。 课题主要通过系统研发与搭建和集成现成技术或产品两种方式展开。理论上可以适应各个领域，但实际研究中主要真对城市应急联动系统中应急调度通信子系统的建设与应用。 摘 要 城市应急通信指挥系统是一个集成了计算机、有线通信、无线通信、网络、软件、数据库等技术和产品的大型复杂系统。本课题重点介绍数字集群通信、地理信息系统（GIS）、智能电话路由排队（ACD）、计算机电话集成(CTI)等更体现城市应急联动系统特征的关键技术的应用。 目 录 第一章 概述 第二章 数字集群通信系统 第三章 地理信息系统(GIS)与卫星定位(GPS) 第四章 智能路由排队与计算机电话集成 技术 第五章 城市应急指挥调度通信系统的应用 第六章 结 束 语 第一章 概述 1.1 引 言 突发的公共事件、频发的自然灾害对我国应急通信的保障能力形成了严峻的挑战。 抢险救灾，通信先行，完善应急通信保障体系，建成具有多路由、多手段、多设备，能够互联互通、自动化水平高的应急通信保障体系，实施不间断指挥通信保障，对于全面履行政府职责，切实提高保障公共安全和处置突发事件的能力，预防和减少自然灾害、事故灾害，保障公众生命财产安全和维护社会稳定具有重大意义。 1.2 应急通信介绍 所谓应急通信就是要协同各种通信网络和技术手段，使应急人员无论在何时何地、采用何种接入方式，都可优先利用残存的通信资源建立呼叫／会话，在应急情况下保障通信的畅通. 应急通信面对的情况十分复杂，不确定因素十分多，需要灵活、周密地设计和部署方案。显然在处置突发公共事件过程中，需要各种通信手段来保障现场指挥的畅通，如使用有/无线公众网络、数字集群通信、卫星通信、短波通信等，各级政府需要整合多种通信手段来保证数据、语音、图像的传输。只有充分利用公众通信网络、专用通信网络，充分利用各种社会力量（如运营商），才能达到这一目标 建立城市应急指挥调度通信系统解决的问题 1、解决应急事件发生时，大容量、快速度、同时间多个相关联部门的信息沟通，建立应急预案所涉及部门的人员专用分组和各部门行业分组相结合的分组体系。 2、解决应急事件发生时，按照各类应急预案进行各相关横向单位群组呼叫，使指挥指令同时传达到相关单位，同时建立按部门行业内纵向分组，使应急指挥指令快速同时传达到本部门各相关单位人员，并快速响应调度指令。 3、解决应急事件发生时，根据处理应急事件相关部门的重要性，建立部门、业务优先级分级体系，保证最重要的指令不受限制、随时畅通。 4、解决“平战结合”的问题，即建立满足应急指挥调度的需求，又兼顾日常工作调度指挥的运行管理体系。 5、建立主备以及分层指挥调度中心，保证处理各类级别的突发事件都能够进行有效地调度指挥。 6、按照城市总体应急预案及各专业预案的要求，规划总体应急指挥调度通信系统，并且使系统具有可扩展性，以满足将来应急联动系统对通信系统模块的要求。 建设“和谐社会”的需要 城市信息化建设 区域经济中心城市的建设 旅游城市 全运会 城市管理 大型活动 社会稳定 防洪抗灾 紧急疏散…… 1.3 无线移动应急指挥通信系统的介绍 系统的设想 课题中的无线移动应急指挥系统设计为通用的城市应急联动系统中指挥调度通信子系统，理论上可应用于多种行业，但在实际研究中主要针对城市应急联动系统中应急通信调度子系统的建设与应用和监狱管理领域的应用进行设计。 系统的结构 无线移动应急指挥系统应由指挥中心、移动指挥车和个人手持移动终端三部分组成。各个部分通过无线网络相互通信。系统的结构如图 1-1 所示。 1.4 数字集群是城市应急指挥调度通信系统的最佳通信方式 1、数字集群的业务功能和特点能够满足城市应急调度指挥通信“平战结合、统一指挥、分级实施、联合作业”的要求。 2、目前,城市的模拟集群无法满足城市应急调度指挥通信“平战结合、统一指挥、分级实施、联合作业”的要求。 现存各模拟集群 频点分散 系统信令不统一 系统互为独立，自成体系 设备技术落后 模拟技术安全性、保密性差 重复建设，浪费资源 2、目前,城市利用公众通信网进行指挥