徐工挖机--行为规范与礼仪.ppt

;行为规范与礼仪; 礼仪定义：塑造人的形象的艺术 “礼者敬人也”; 掌握优雅的礼仪，塑造良好的形象，是每个职场人士走向成功的金钥匙！ 礼仪，直接关系到个人形象地建立，而个人形象决定公司的形象。 无“礼”寸步难行，有“礼”走遍天下！;电话礼仪 言谈礼仪 形象礼仪 名片礼仪;电话礼仪;如何接打电话？;电话礼仪;言谈礼仪;言谈礼仪;形象礼仪;员工个人仪容仪表应注意什么？;仪表 指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等 仪容 容貌，是个人仪表的重要组成部分，它由发式、面容以及人体未被服饰遮盖的部分（如手部、颈部）;男士：不留长发 前、侧、后、面;二、面部是思想的荧屏——面部礼仪;服饰：人形体的外延。 基本作用：遮体御寒、美化人类，个性、身份、涵养及其心理状态的显示;服饰 形象;男士着装 西服：男士参加正式、隆重、严肃的仪式 原则： 三色原则;西服本身： 颜色 长度 扣子 口袋;女士着装： “男穿牌子，女穿样子” 衣裙套装： 忌过短； 忌皮裙； 忌三截腿；;☆女士精致的小佩饰 首饰：提倡不戴 三件原则;风度翩翩的仪态礼仪 温文尔雅、从容大方、彬彬有礼已成为现代人的一种文明标志，礼貌的举止行为是一种教养，更是人无形的财富。 1、站姿 2、坐姿 ★普通坐姿 ★座位的排放：中间为尊，右为尊 3、步姿;;;;行为礼仪;名片礼仪;名片礼仪;礼品礼仪;节庆礼仪;节庆礼仪;酒水礼仪;宴请礼仪;宴请礼仪;酒水礼仪;客户接待礼仪;办公室礼仪;办公室礼仪;个人礼仪好习惯;办公室礼仪;行为礼仪;公司内日常交往应注意什么？ ; 礼仪和好习惯不是天生的，而是后天学习获得的。所以即使你还没有学会这些礼仪和工作中的好习惯，也不要灰心，只要你改变观念，积极行动，一切都可以做到。;