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如何通过智能化个性营销 搭建用户生命周期 Webpower 中国区首席营销顾问 胡柳成 Jimmy Hu –ed –ing –will 在过去 于当下 展未来 2016中国在线旅游市场（邮 如何解决企业营销痛点？ - 总结过去，预见未知 件营销）浅析 - 什么才是最有效的用户培育方式？ - 给你一剂良药 - 用数据说话——2016年邮件 - 如何抓住新用户的兴趣点 营销行业报告 - 如何提升潜在用户的转化 - 用事实发声——旅游业EDM - 如何激活和保持用户活跃度 使用现状 –ed 在过去 2016中国在线旅游市场（邮件营销）浅析 1.用数据说话——2016年邮件营销行业报告 旅游行业整体EDM表现 Source ：Webpower中国区 1.用数据说话——2016年邮件营销行业报告 Source ：Webpower中国区 2.用事实发声——旅游业EDM使用现状 发送量最大 的邮件类型 2.用事实发声——旅游业EDM使用现状 打开率最高 的邮件类型 2.用事实发声——旅游业EDM使用现状 点击率最高的 邮件类型 2.用事实发声——旅游业EDM使用现状 新增邮件 产品线 –ing 于当下 如何解决企业营销痛点 企业营销总会遇到的那些麻烦事儿 有了用户数据 ，营销效果却仍不尽如人意？ 有了用户数据该如何找寻到更高效地用户营销方式？ 营销邮件反馈不好，用户迟迟不下单，怎么推TA一把？ 缺乏多种运用情景模式 ，触发逻辑 当小麻烦遇上智能化营销，问题迎刃而解 什么才是最有效的用户培育方式 智能化营销对于用户生命周期搭建的优势 用户活跃度的保持与激活 潜在用户的转化与提升 抓住新用户的兴趣点 会员生命周期中的一些重要环节 旅行前： 旅行后： 会员生命周期中的一些重要环节——旅行前 要点： - 保持与用户的沟通频率 - 获取用户行为信息，并及时推 送个性化信息来引起用户关注度 - 注重用户体验度，在对的时间