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心理所有权对知识型员工忠诚度影响实证探究摘要：在文献回顾和理论推演的基础上，提出了心理所有权对知识型员工忠诚度影响的概念模型，并通过实证数据加以检验。实证结果表明：心理所有权对知识型员工忠诚度有显著的正向影响；工作满意度在心理所有权与知识型员工忠诚度之间起中介作用。 关键词：知识型员工；心理所有权；员工忠诚度；工作满意度 中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1001—8409（2012）09—0110—04 Empirical Study of the Effect of Psychological Ownership on Knowledge Employee Loyalty YUAN Ling， HUANG Jian， YAO Ji—biao （School of Business Administration， Hunan University， Changsha 410082） Abstract： This paper puts forward a conceptual model of the effect of psychological ownership on knowledge employee loyalty， and tested it through empirical data. The result shows that psychological ownership has significant positive influence on knowledge employee loyalty； job satisfaction plays a mediating role between psychological ownership and knowledge employee loyalty. Key words： knowledge employee； psychological ownership； employee loyalty； job satisfaction 在知识经济时代，知识已经成为最重要的经济资源和支配因素，是当今企业唯一的比较优势的源泉；知识型员工是关键知识的创造者和载体，对于高科技企业而言至关重要。但是，知识型员工与一般员工相比有较大的不同之处。他们往往对自身价值有较高期望，再就业能力强，对企业具有较少的依附性和归属感。大量研究表明，知识型员工对企业具有更低的忠诚度。尤其是新生代的知识型员工，在工作中表现出频繁跳槽、责任感弱化和敬业精神欠缺等诸多忠诚度问题[1]。传统的物质导向的激励模式对于提高知识型员工忠诚度很难发挥作用，寻找培养和提高知识型员工忠诚度的新途径，是管理实践中迫切需要解决的难题[2]。 心理所有权是Pierce等在研究员工分享计划时提出的一个概念，用以解释员工分享计划对企业绩效的作用机理[3]。之后的研究中，学者们发现心理所有权对员工的工作态度和行为也能产生积极的影响。国内外研究表明，心理所有权能够提高组织承诺[4，5]，增加工作满意度和角色外行为[6，7]，促进组织公民行为[6，7]，降低离职率[8]，减弱组织变革的阻力等[9]。但是，学术界尚缺乏心理所有权与员工忠诚度关系的探讨。 本研究拟在文献回顾的基础上，探讨并实证心理所有权对知识型员工忠诚度的影响，为高科技企业有效管理和激励知识型员工提供参考。 [STHZ]1理论基础与研究假设[STBZ] 员工忠诚度是指员工认同组织的价值观和核心理念，并愿意长期留在组织当中竭尽全力的工作。员工忠诚度由情感忠诚、持续忠诚和规范忠诚三个维度构成[10，11]：情感忠诚指员工对组织的情感依附、认同和投入，主要表现为对组织的深厚感情；持续忠诚指员工如果离开组织将会失去多年投入所换来的福利和待遇，所以愿意继续留在组织当中；规范忠诚反映的是员工基于对组织的责任感和义务感而留在组织中长期奉献。 Furby提出的占有心理学（Psychology of Ppossession）和自我概念（Self—concept），为我们从行为学的角度来观察所有权提供了一个新的视角[12，13]。Pierce等在Furby的研究基础上提出了心理所有权（Psychological Ownership）的概念：个人感觉某个目标物 （自然属性可以是物质或非物质） 或其中的一部分是自己的[3]。心理所有权是个体对目标物所有权的一种主观感受，联系了自我和目标之间的关系，其概念的核心是“我的”，即占有感。 Pierce等进一步研究发现：心理所有权产生的根源是它能满足人拥有空间（家的感觉）、追求功效（自我效能感）和自我识别（自我认同感）这三个基本需要；这三个需要有助于心理所有权的产生和发