永达售后培训形式.ppt

永达售后培训形式 根据一汽-大众的培训计划以及本站技术工人的水平，定期（每月2次）采用多媒体投影、幻灯片等形式对员工进行培训 培 训 方 法 我站维修人员趋向年轻化，针对年轻人新技术接受能力强，肯学、肯干、肯钻的特点，我站采取灵活多样的学习形式，包括从外校请老师到我站来上课 培 训 考 勤 工 作 对每次培训列席人员进行考勤，做好签到记录工作 培 训 手 册 按一汽-大众培训记录册的形式，我站为每位员工做了内部培训手册，并将每位员工所参加的培训内容记录在内。此项记录纳入对该员工的考核项目。 技 术 支 持 组 针对部分疑难杂症车辆需要的维修时间长，人员、场地、设备的占用浪费，造成其他客户等待手机加长，我站特别成立技术支持组，专门对上述车辆攻关。 现 场 指 导 记 录 技术组对疑难杂症车辆进行攻关后，对维修过程做好现场指导记录。 针对此车维修结果做出分析报告，之后向车间公开，做到技术资源分享。 * * * *