基于OBTL的高职《市场营销》课程学生满意度测评研究.pdfVIP

综合探讨ZONGHE TANTAO 基于OBTL 的高职〈市场营销〉课程学生满意度测评研究 口薄斌曹家谋 摘 要:本研究参考成效为本(OBTL)理论，选取江苏城市职业学院物流管理专业群为典型个案，从陈 述性知识和功能性知识两个维度出发，设计调查问卷，通过 SPSS18.0 软件，进行降维因子分析，探索学生 对高职市场营销课程满意度的影响要素。研究结果表明，学习方法、知识目标、考核方式是影响学生对陈述 性知识掌握程度和满意度的主要影响要素，其中学习方法和知识目标清晰表述的影响效应显著;学生在真 实工作职场情境体验惑、团队合作与创新能力的培养、实训任务的可操作性、实训使用设备与设施是影响 学生对功能性知识掌握程度和满意度的主要因素，其中又以真实工作职场情境体验感以及团队合作与创 新能力两个因素的影响效应最为突出，从而为进一步探索高职实训环节及类似课程的学生满意度影响要 素提供依据，为探索职业教育教学的改革模式提供借鉴。 关键词:OBTLj 高职《市场营销》课程;学生满意度 作者简介:薄斌(1974一) ，男，江苏南京人，江苏开放大学讲师，研究方向为顾客满意度;曹家谋(1955一) , 男，安徽明光人，江苏开放大学教授，研究方向为营销管理。 基金项目:江苏省高等教育教改研究立项课题物流管理专业(群)‘3+X人才培养模式改革研究与实 践一一基于现代职教体系建设的视角(编号 :2013]S]G076) ，主持人:曹家谋、薄斌。 中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2016)35-0086-05 伴随中国高等职业教育的快速发展，以教师单 法已经在澳大利亚、新西兰、英国、美国、南非等一 方传授知识和教材建设为本的传统教学模式难以 些国家开始实施，近年来中国香港的一些高等院校 适应时代之需，取而代之的是以学生为中心，倡导 在香港教育资助委员会的支持下，也逐步开始推行 此种教学方法[坷。 学生自主学习、合作学习和探究学习的新教学模式[ll ， 成效为本教学法应运而生。 20 世纪 90 年代，Spady 事实上，OBTL 教学法提出的学生对陈述性知 较早提出成效为本教学法(Outcomes based teach- 识和功能性知识两个维度的掌握程度，已经成为衡 ing and learning ，以下简称 OBTL) ，将其界定为教 量学生学习效果的重要评判指标。在以往考量高职 师通过组织课堂教学活动、实施灵活多样的教学方 教育学生学习效果的实证研究方面，比较多的是采 法、设计科学合理的成绩评价指标等，使学生在学 用满意度相关的测量模型和评价因子，比如，国外 习之初就能清晰了解学习目标，在学习之末能够熟 学者 Sanders 和 Chan 提出 通过调查学生满意度 练运用习得知识成功展示学习经验。与传统较多关 能够切实发现高职院校服务质量亟待改进之处问: 注教育投入的时间和内容相比，OBTL 教学法侧重 Kerlin 发现职业教育的服务项目是否能满足学生 于探究学生应该了解、理解、掌握和运用的陈述性 的期望，决定着学生是否注册入学等问;中国学者对 知识和功能性知识，突出对学生学习成果的评价， 学生满意度测评的相关研究大致始于本世纪初，尝 倾向于学生学到什么与是否学到比什么时候学与