中国移动老旧网络设备管理办法（2014年）.docxVIP

中国移动老旧网络设备管理办法（2014版）中国移动通信集团总部网络部2014年6月目录管理目标与适用范围随着网络运行服务的持续，早期入网的网络设备已经进入了设备产品生命周期的老旧阶段；老旧网络设备（以下简称老旧设备）出现故障率明显增高的情况，给网络稳定运行带来隐患，有必要针对老旧设备进行重点管理。为明确老旧设备管理要求、统一老旧设备管理内容、规范老旧设备管理方法，特制订《中国移动老旧网络设备管理办法》，以下简称本办法。将“运行时间达到一定年限，故障率明显升高或维护成本明显增加或产品功能不能满足现网需求或设备供应商停产停止服务的设备”定义为老旧设备，管理范畴涉及网络设备老旧状态运行阶段、设备退网阶段及利旧或报废阶段等。老旧设备管理对象包含中国移动各级网络部门维护的所有设备网元、通信线路、配套设施、系统软件等网络资源，涉及网络生产作业、生产管理流程等与网络质量及客户感知相关的内容。针对在网老旧设备设备运行稳定性降低、设备供应商服务支撑能力降低、产品功能不足、维护经济性低等运行质量和维护效率问题，对老旧设备进行重点监控维护，降低网络运行风险。综合考虑设备入网年限、设备在网运行状态表现、设备网络位置重要性、设备供应商服务支撑能力、网络演进需求、综合维护成本经济性等因素，分析评估老旧设备问题，推动退网替换，方案确定后进行退网替换割接实施，降低网络运行风险。本办法适用于中国移动通信集团公司总部（以下简称总部）、各省（市、区）级公司（以下简称省级单位）、各地市级分公司（以下简称市级单位）及地市级分公司下辖各县级或区级分公司（以下简称县级单位）。本管理办法的解释权和修改权属于中国移动通信集团总部网络部。老旧设备分级评估界定结合一般网络设备生命周期特点，依据设备故障率高低、性能指标优劣、在网运行风险大小、综合维护费用水平、设备供应商服务支撑状态等关键因素，将老旧设备分为如下三个级别：级别描述性界定3级（紧急） 运行风险很大，不能保证网络平稳安全运行或不能满足现网网络业务需求等，建议进行替换退网。 2级 （严重）运行风险较大，故障率高、影响业务范围大、备件或服务风险极高、维护经济性差等，需进行重点监控维护以保障网络安全运行。 1级（一般）存在一定运行风险，故障率开始增高，备件或服务出现缺失等，需进行跟踪观察。 总部网络部负责全网老旧设备管理，负责总部维护设备的老旧设备分级评估界定的组织管理和实施；各省网络部门负责本省老旧设备的分级评估界定的组织管理和实施。各维护单位以半年为周期进行老旧设备分级梳理和老旧设备信息更新。在日常监控维护、故障和告警处理、故障和告警分析、设备扩容、版本升级、设备搬迁、退网替换、应急演练等日常工作过程中，随时发现问题和更新老旧设备信息。根据不同专业网络设备运行特点，设定各专业分级界定方法（如附一）；各省根据本省实际情况，设置本省适用的门限值。老旧设备信息管理各省网络部门建立本省老旧设备信息管理制度、梳理流程、明确职责，基于专业网管、综合监控系统、综合资源管理系统、资产管理系统和EOMS系统，结合告警标识、资产信息、机历簿、资产标签或资源标签，标识老旧设备、建立老旧设备档案、掌握老旧设备信息。老旧设备信息要涵盖所属专业、设备名称、设备供应商、设备型号、软硬件版本、设备地点、设备入网时间、所承担网络业务功能及所在网络位置等设备基本信息，以及老旧分级界定级别、历史重大故障、最近半年故障次数、主要性能指标情况、功能缺陷、是否停产、备件数量、设备供应商服务提供情况、维护费用情况等设备老旧信息。以半年为周期进行老旧设备信息同步与更新，并定期进行老旧设备信息完整性、准确性、及时性检查，确保老旧设备信息质量。定期与设备生产厂商、设备集成商、服务提供商进行信息沟通，推动设备供应商/制造商在产品停止生产前半年向产品使用部门（总部和各省网络部）提供书面停产和停止服务说明（含产品清单、停产时间、停止备件时间、停止服务时间、设备数量），在发现产品缺陷一周内向产品使用部门提供书面告知。老旧设备重点监控维护措施针对在网老旧设备运行稳定性降低、设备供应商服务支撑能力降低、产品功能不足、维护经济性低等运行质量和维护效率问题，进行重点监控维护措施的给出及全网老旧设备预警信息的共享，通过重点监控维护手段降低网络运行风险。基于告警信息、故障信息等对老旧设备进行重点监控，关注老旧设备典型告警和故障，分析故障隐患，定期进行老旧设备告警和故障专题分析。除常规设备状态检查外，老旧设备巡检需重点关注设备硬件连接、系统运行情况、资源利用率、系统日志、运行环境等内容。依据老旧设备风险程度高低，增加必要的设备备份措施，或缩短现有备份执行周期、增加备份有效性检查等措施。依据老旧设备坏板坏件风险预估，适当增加备品备件数量，制定备品备件调配应急方案并进行演练。针对老旧设备问题隐患，制