大考将至快递进入立体化竞争时代.docVIP

大考将至快递进入立体化竞争时代中国快递最资深的从业者之一——陈平，和他的星辰急便几乎完全从我们的视野中淡出了。他们的陨落证明了一个事实：中国快递行业不可能再靠小资金滚动，诞生一个新的巨擘了。 当陈平诀别了这个行业后，和他当年一同在这个赛场上驰骋的顺丰王卫、申通陈德军、奚春阳，以及圆通的喻渭蛟、宅急送陈显宝等业界大佬，则正在奋力奔跑出新的版图。 谁能占据先机？宅急送不再固守“小而精”，顺丰不再执着高端，EMS也放下老大的架势上门取件了，这几家以直营为主的快递公司，在数月内集中降价，都要甩开膀子抢淘宝市场；而“四通一达”等以加盟为主的快递则在信息系统建设和服务上大费周章，力图以此抵御直营公司的侵袭，要知道圆通近几年在信息系统方面的投入就达10亿元。 价格向下，服务向上。 变量仍旧持续发生着，在申通快递陈德军及其妹夫奚春阳分家后，奚春阳又以个人名义以1.6亿元购买了天天快递60%的股权。业界猜测以其创办申通快递的能力，奚春阳盘活天天快递或许并不是难事。事实上，奚春阳已经对这家公司的原组织架构进行了改良，并立下了年底前冲击每天80万的票量，初步目标是在2013年上半年“破百”，进入快递业第一阵营。 快递格局生变，2012年开始的新快递战争是强者与强者的终极较量。 “不管是在天猫的内部，还是在其他电子商务企业，大家或许都没有完全意识到，今天快递行业在中国做的事，放在全球范围来讲，都几乎是不可想象的。”圆通速递一位高管对我们说，中国是目前全球最大规模的快递市场，其他的大国一天所产生的快递单量或许连中国的50%都不到。 从某种程度上说，谁赢了这个市场，或许谁就赢了世界。 价格向下 “大家现在越来越认识到，不进入淘宝，在快递行业里就做不到顶尖级的企业。”面对占据整个快递市场50%～60%份额的淘宝网、天猫的快递业务，宅急送董事长陈显宝下了判断。这或许也是顺丰董事长王卫，以及中国邮政速递物流股份有限公司总经理王彪的看法。2011年11月11日，一天内淘宝和天猫产生的订单包裹量达2200余万件，仅淘宝商城单日交易额就达33.6亿元，几乎每一秒钟就要产生170多个包裹。节后几天，申通快递业务量日均突破400万件，圆通速递突破350万件，韵达快运突破170万件。 一直以来，顺丰、EMS、宅急送则因价格较高在淘宝所占份额较小。陈显宝认为大家在数月内纷纷部分调价，就是依循这个态势而作出的决策：“不能老坚守小而精，发展慢一点，离淘宝远一点，将来就离规模越来越远。” 信息表明，近两年顺丰、宅急送以及EMS的发展速度放缓，EMS单量下滑明显。原本主攻B2C高端快递市场的宅急送、顺丰，也遭遇垂直电商下滑的影响，不得不另谋增长出路。而四通一达则持续保持强劲的增长。 因此，在双11到来之前，宅急送豪情满满地宣布针对淘宝大卖家降价，而这家公司的领头人陈显宝更励志“双11要拿下100万单”。在此之前，顺丰也推出“四日达”变相调低价格，EMS在部分区域也实施了降价。此外EMS中邮寄递业务将推出电子商务小包，实现和快递公司同等时效的直邮服务，首批推出福建、广东、浙江、上海、江苏等6省市上门揽收，全国派送服务，资费和快递公司相近。近期还将开放第二批上门揽收城市。 海航天天快递的易手，令宅急送多了不少相应的人才，其中有来自天天的副总裁以及市场部总监、网络部总监。天天快递的主营业务都来自淘宝，经验丰富，在宅急送陈显宝看来，他们的确带来很多新的经验和改变。 服务向上 但是仔细分析不难发现，三家快递公司的降价是局部而非整体。价格只是他们适时撬动市场的木板，他们的核心优势分别在派送网络或者服务上有自己独特的优势。相比而言，四通一达等快递公司则一直以价格较低但服务品质较弱而被人们广为诟病。 当优质服务或是具备网络优势的快递将价格差异缩短，靠平价竞争的快递公司则势必要通过提升服务来找回竞争优势。而天猫推动与快递公司联盟的出发点也正是将这种竞争拉入全面的竞技场。在今年5月举行的京交会上，EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、天天等9家快递公司与天猫建立了战略合作关系。 “大家以前也知道要做服务，但是前两年还有更多紧迫的事情要做，所以对于提升服务并没有达成共识。”天猫物流事业部总监龚涛说。去年八九月份，为了协调当年的“双11”快递派送，天猫总裁张勇和龚涛拜访了所有有合作的快递公司高层，他们发现对于未来的战略和服务双方都开始产生了前所未有的契合度。但是瓜熟蒂落还是在2012年。 9月25日，中国快递行业协会召集9大快递公司，专为天猫的“双11”网购狂欢召开协调会。EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、天天等9家占据国内快递市场大半江山的公司和中国邮政集团公司与会。 天猫提升服务的倡议，