山东省城市旅游网站建设实施方案书.docVIP

山东省城市旅游网站建设方案 ???　为切实做好全省旅游网站建设工作，更好地为广大游客提供详细、准确、全面的旅游信息服务，展示现代化的旅游目的地形象，建立更加畅通的信息沟通网络，加强各城市之间的信息交流，特制定本方案。　　城市旅游网站建设将在现有的山东省旅游网站集群基础上，以统一的信息内容组织方式、统一的信息表现形式、统一的信息描述标准、统一的功能模块和统一的数据库模式为前提进行，目的是为了使各城市旅游信息可以无缝对接，实现数据共享，更好地服务旅游从业人员、服务游客。此次网站建设将在现有基础上按照政务网和资讯网分离的原则设计开发，即每个城市都建设两个旅游网站，一是为行业内服务的旅游政务网，二是为社会公众和游客服务的旅游资讯网，县区旅游局可将两网合并建设。　　各城市在建设旅游电子政务网和旅游资讯网时，须遵循统一标准和各具特色两个原则。统一标准即各城市、各区县在信息的组织方式、信息的表现形式、信息的描述标准、网站固定的功能模块和网站数据库模式等方面要求与省局网站保持统一。各具特色原则即各城市、各区县的旅游网站在网站建设风格、栏目设置、栏目命名、页面的表现形式等方面根据各市、各区县的具体情况可有所区别。　　具体建设方案如下：　　一、 网站的目标、功能及信息组织方式政务网　　（一）、建设目标　　旅游电子政务网站的主要服务对象为旅游管理部门的从业人员和旅游企业从业人员。旅游管理部门可从网站发布各种公文、通知、公告、通报、重大活动等信息；可通过网站进行网上办公，公文传送等信息交流。旅游企业可查找与自己相关的政策、通知、措施、文献资料、统计资料；进行网上申报；查询其他旅游企业的诚信信息；了解办事程序；在线咨询问题；在线投诉等。政务网的建设目标包括：　　1. 监督电子化：通过对旅游电子政务网站的建设，将旅游行政办公事务流程向社会公开，让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规，增加办事的透明度，并自觉接受公众的监督。　　2. 资料电子化：公开政府部门的各项活动、资料、档案、数据等信息，公众可方便地获取上述信息，同时可以使旅游行政管理部门的工作受到公众的监督。　　3. 沟通电子化：在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁，并为公众与政府部门打交道提供方便，公众可直接从网上行使对政府的民主监督权利。　　4. 办公电子化：网上办公是政府上网非常重要的一个内容，通过办公电子化，不仅极大的加强了上下级旅游行政管理部门之间的信息交流，提高了工作效率，也方便了公众同政府部门的联络，而且对于塑造政府形象也具有重要的意义。　　（二）、建设原则　　各城市旅游电子政务网站的建设，要坚持政府主导、统筹规划、政企联动、资源共享、有序管理的原则，杜绝信息孤岛和重复投资建设，保证旅游信息服务体系互联互通和资源共享。建成后的旅游电子政务网站将深入推进旅游政务工作公开、促进网上业务办理、强化各部门服务职能、加强各城市信息交流与互动、提高行政效能。　　（三）、信息的组织和表现形式　　旅游电子政务网站要按照旅游管理部门的行业特点进行信息组织，要做到条理清晰、简单易懂、能够让用户快速查找到相关行业信息。内容方面主要侧重于提供行业内部服务和公共服务为主。旅游电子政务网站的表现形式主要以静态页面为主，辅助于网上办公，动态新闻，在线咨询等数据库动态表现功能。　　（四）、功能要求　　各城市的旅游电子政务网站必须具备政务公开、网上办公、信息资料、在线服务、其他信息5个部分，功能模块中涉及的栏目名称各市可根据实际情况自行命名。除上述5个部分之外的其他功能模块各市可根据实际情况有所区别。必须具备的功能模块结构图如下：　　各城市旅游电子政务网站必须具备的模块功能说明：　　1. 政务公开各城市在建设该功能模块时，必须设置的固定栏目有：　　1) 机构职能　　该栏目必须包括的内容有组织机构、机构职能、领导班子等。其他内容可根据各城市实际情况有所区别。　　各城市在建设该功能模块时，除设置本单位及辖区内的机构设置外，须有上级主管部门及其他各市旅游管理部门的链接入口。　　2) 办事指南　　该栏目必须包括的内容有各业务处（科）室为旅游企业、旅游者提供的业务服务办理程序指南。　　各城市在建设该功能模块时，除体现本单位提供的办事指南服务外，须有上级主管部门相应模块的链接入口。　　3) 工作动态　　　该栏目包括的内容有上级主管部门、本单位及辖区内的工作动态，旅游资讯等。　　各城市在建设该功能模块时，须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统，发布的工作动态在各城市政务网站和省局政务网站同时发布，实现数据对接。同时，省局发布的工作动态也在各城市政务网站体现。　　4) 通知公告　　该栏目须包括的内容有上级主管部门和本单位发布的公文、