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微博\SNS及大学生虚拟交往需求探究【摘要】本文以使用与满足理论为主要的理论分析框架，以重庆市七所高校学生使用微博和SNS的情况调查数据为例，研究了影响大学生选择微博或者SNS网站的因素。分析发现，微博作为新生代的自媒体，在多方面满足受众需求上具有一定的优势。但微博和SNS在不同的方面有各自的生存空间，微博在新闻信息传递功能上具有独特的优势，SNS在原有的生活圈子和SNS中形成的好友圈的信息传播方面具有微博无法替代的优势。 【关键词】虚拟交往；SNS网站；人人网；微博；新浪微博 研究概述 研究背景。微博即微型博客，是Web 2.0时代兴起的一种集成化、开放化的互联网社交服务。2009年8月，中国最大的门户网站新浪网推出新浪微博内测版，微博正式进入中文上网主流人群视野。 2010年，微博在中国井喷式发展。根据上海交通大学舆情研究实验室发布的《2010中国微博年度报告》，截至2010年10月，中国微博服务的访问用户规模已达到12521.7万人。[1]但与此同时，国内的SNS网站在2010年遭遇了前所未有的困难，行业站点数量产生了大幅滑落。2010年12月，SNS社交网站的行业站点数为680个，相比2009年1月下降了34.80%。SNS的活跃访客数更是不尽如人意，2010年12月活跃访客数仅为2478万，相比2009年1月减少了0.3%。[2] 2010年以前在网络上风光无限的SNS社交网络为何会受到微博如此大的冲击？微博与SNS在满足用户需求方面究竟有什么差异？二者各自的优势与劣势分别是什么？本文试图通过调查分析二者的典型用户，结合传播学中的“使用与满足理论”来分析这些问题。 研究方法。本次调查对象是微博与SNS的代表性用户：大学生。这个群体是中国社会目前最敏感最前卫的群体，接受和使用SNS与微博的速度是最快也最热情的。为便于调查统计，笔者选择了调查重庆市七所具有代表性的高校（重庆大学、西南大学、重庆工商大学、四川外语学院、重庆交通大学、重庆邮电大学、重庆师范大学）的本科生。同时根据每个高校学生人数设计问卷在每个高校的每个系别、年级等发放的比例，同时对典型用户展开个案访谈。本次调查发放问卷540份，总有效样本为410份，访谈对象人数为29位同学。 除表1外，其他表格中所得数据来自本次问卷中多选题百分比计算方法：百分比=该选项被选择次数÷有效答卷份数，分析选择该选项的人次在所有填写人次中所占的比例。所以在多选题中，百分比相加可能超过百分之一百。 另外，本次调查之前，笔者通过网络进行了小范围的前测，对上述七所高校的50名学生进行了随机调查，发现92.3%的受访者使用的微博为新浪微博，93.6%的受访者使用的SNS网站为人人网。因此，本文主要对比分析大学生使用新浪微博和人人网的具体情况。 研究发现 微博能提供更广泛的交际网络。表1显示，大学生使用微博和SNS时，最主要的社交人群都是同学与朋友。但值得注意的是，“名人明星”这个指标的百分比中，微博远超SNS网站31.6个百分比。微博使用的便利性提高了用户使用微博关注社会名人的黏性，其自由开放度使得普通用户能够更加主动、随时随地关注自己感兴趣的社会名人，了解他们的生活或者工作动向。另外，“有某些相同标签的网友”这个指标中，微博高于SNS网站19.7个百分比。在微博中，对社会上某些话题感兴趣的陌生朋友，用户可以通过相同标签这个功能，快速关注到陌生人。 微博能提供更广阔的信息来源。美国斯坦福大学教授格拉诺沃特在20世纪70年代提出了弱连带优势理论，他认为，“在扩散网络中，弱势链在传播信息方面具有相对优势，而强势链在传播人际影响方面具有相对优势”。[3] 表1已显示，相对于SNS网站而言，微博的人际互动中现实的人际关系占的比例要小。人人网中，用户之间彼此熟悉，属于强连带，虽然便于用户之间更好地互动，但在信息的传递和交换上并不频繁。相比之下，微博用户之间彼此陌生，他们之间的关系属于弱连带，用户之间出于社交目的互动并不频繁，但在信息的传递和交换上非常频繁，即，微博会加速信息的流动。因此，在寻找有价值的信息上，微博更能够为用户提供到达此类信息的最短接触路径，使用户获得多维度的信息。 从表2可知，“浏览、转发、评论”为用户在微博中最经常做的一件事情。微博用户从草根到名人，粉丝数量从几十到几十万乃至几百万地递增。一个名人明星唠叨一下个人身边琐事，引起几千人评论、转发是很平常的事情。 此外，微博的主题几乎包罗万象，生活中、工作中的每个细节都可以作为微博的内容，可以通过文字、图片、音频、视频等各种形式发布。而SNS只有文字、图片两种形式，信息的表现形式较为单一。现在微博上设置的热