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文化生态视域下图书馆服务及建设
文化生态视域下图书馆服务及建设图书馆是一个单位、一座城市乃至一个国家的重要基础设施之一,有着特殊的地位和作用。在当前文化生态视域下,图书馆如何加强自身建设,更好地为现代化建设和人民群众服务,是一个很值得研究的问题。
一、文化生态与图书馆
文化生态系统是人或人的群体、文化与文化生态构成的有机整体。文化生态形成了自然――经济――社会三位一体的复合结构。它们在生态系统中的互利共生关系,是原始合作的进一步发展,彼此相互依赖、相互依存、互惠互利。图书馆文化生态,主要指公共文化服务体系中相互交往的文化群体,用以从事文化创造、文化传播及其他文化活动的背景和条件。图书馆是公共文化产品与服务的供应者,而用户是文化的消费者。图书馆的主要职责是满足用户的信息、知识、文化的需要,具有文化信息加工、传递、存储、供应和导航、文化教育、文化娱乐中心的职能,其生存和发展很大程度上依赖于能否很好地发挥这些职能,满足文化消费者的需求。相应地,作为用户也依赖图书馆获得信息、知识等。由此可见,他们之间是一种互相依存的互利共生关系。因此,图书馆有职责对用户的文化消费进行引导、调节、控制,使其确立一种健康的、可持续的消费意识。
图书馆服务与建设是一项系统工程,以可持续的理念为指导,充分运用生态学原理,遵循生态平衡和可持续发展的原则,构筑人与自然在物质和精神两方面的高度和谐环境。
二、文化生态视域下图书馆服务与建设的基本原则
一是动态性原则。按照生态学的解释,图书馆的“物质流”“信息流”“能量流”是开放的、发散的、多层次的,在满足人民群众不断增长的精神文化需求方面,有着其他文化机构不可替代的作用。从宏观的办馆方针、外在标志、环境布局、立馆规程到微观的业务流程、服务细节,随着时间、地点以及人物的不同努力程度而发生变化,其发展是有阶段性的。因此,在图书馆服务与建设中,要尊重图书馆和社会发展的规律,关注图书馆生态系统发展的状态,以前瞻的眼光、宏观的规划、微观的观察,把握系统发展的趋势,保证系统运行的有效性和稳定性,实现系统的动态平衡。
二是稳定性原则。自然生态系统有自我维持和自我调节的能力,当系统超过承载力限度时,将从一种稳定状态走向另一种稳定状态。图书馆服务与建设同样遵循自然生态系统演变的一般规律,既要保持系统的相对稳定,遵循图书馆发展的规律,又要依据社会发展对图书馆的需求和图书馆的自身发展,有控制地打破既有平衡状态,有目的地创建和发展新的平衡状态。
三是系统性原则。图书馆生态系统由相互依赖的若干要素组成,各要素之间存在着有机的联系,构成一个综合的整体。构成系统的各个要素具有不同的功能,但最终要实现系统的整体功能。因此,要用系统的眼光来看问题,注意事物之间的相关性和联系性,要注意各个要素的组成和各层次的协调与连接,提高系统的运行效率。系统性原则还要求用图书馆生态系统之外的更大视野,把握系统内部的变化与发展,追求与外部系统的和谐及系统内的整体与和谐。
三、文化生态:图书馆服务与建设的基本路向
其一,加大改革力度、增加技术创新的资金投入。图书馆服务与建设的实现,要依靠技术、政策和资金投入。政府的经费投入,是实现图书馆服务与建设的资金保障,政府要出台有利于图书馆建设的公共财政政策,加大财政投入力度,并争取社会资金的参与,为图书馆门户地位的确立提供有力支撑。现代信息技术是图书馆实现定位的技术保证。数字图书馆具有能使信息高度适应的先进信息技术生态环境,可以形成一个遍及全球的虚拟图书馆网,用户可通过数字图书馆门户网站,获取所需的文化资源,使公共文化服务体系真正成为文化知识创新成果的汇聚地和文化知识创新的源泉。图书馆服务与建设还需要政府相关管理部门的政策支持。从生态的整合效应原理来看,在构建公共文化服务体系中,应通过合理的资源配置,系统内组分的有序排列,建立健全结构和功能的反馈关系,并防止和抑制组分间功能相互抵消的现象发生,从而达到公关文化服务体系的生态平衡,为其向与社会环境相匹配的、更高层次的系统演化创造条件,促进公共文化产品和服务功能的实现。图书馆应该是和谐生态文化的主力,它应该既具有因生态遗传而传承人类文化遗产的功能,又有生态变异而创新的功能。根据生态分层原理,在图书馆网络中,应有分级分工,在职能上各有侧重,使各个公共图书馆能适应自身所在的环境,更好地发展。
其二,建立健全管理制度。制定和谐的、生态化的图书馆管理制度,是全面落实科学发展观、创建生态图书馆的具体体现。图书馆的管理制度要充分体现人性化、特色化,又要以实现目标任务为最高原则。而管理者要培养馆员对制度的认同,促使馆员形成对制度的义务、忠诚和信赖。图书馆的管理环境、管理制度应走生态化之路,树立生态式的管理思想。
其三,提高图书馆员的综合素质。图书馆员是图书馆的灵
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