精细化质量管理(2014.8.7版).ppt

第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 三、施工过程质量控制 第三部分ISO9000质量管理的借鉴和应用 四、总结和提高 1、编写工程管理案例库、警示录。 2、总结各个项目，或者每个项目各期的设计错、漏、碰、缺，以及未雨绸缪的预防策略。 3、总结各个项目的签证，分类统计，反馈给设计、合约管理、材料设备管理和工程管理，今后该如何预防和提高。 4、总结“合同”不足。不够清晰的，存在缺、漏、矛盾的，标准合同与具体项目的结合不够深入的，进一步完善合同。 5、统筹、开发、材料、销售、策划定位等方面的系统总结。 交流提纲（简要回顾） 第一部分：ISO9000质量管理简介 第二部分：谈一谈《西点军校的经典法则》 第三部分：ISO9000质量管理的借鉴和应用 精细化质量管理（第一部分简要回顾） ISO9000质量管理的精髓是：确定企业的质量方针和目标，明确质量管理的架构、职责和职能分配，构建质量管理体系，编制较为系统、完善的质量体系控制文件（质量手册、程序文件、支持性文件）。按照质量管理体系去配置资源，并对整个质量活动进行系统策划和实施，做到每一环节和步骤均有较为严密的控制方法和标准，预控在先，并且，要做到实施过程的受控、可控，还要及时进行评估和反馈（管理评审），确保持续改进和提高！ 关键词：方针、目标、架构、职责、策划、资源、体系、控制文件、 预控、受控、可控、管理评审、持续改进！ 精细化质量管理（第二部分简要回顾） 是否可以这样解读：要忠诚于企业和家庭，做一个自律、正直、有责任心和上进心的人。在工作和生活中，要阳光、热情、自发、主动；要敢于负责和担当；要有勇气、信念和顽强的意志，去面对工作和压力；要不断提升自己和团队的工作能力，去较好地完成工作任务；要为了自己、团队和企业的尊严，去不断地提升和超越！ 责任、荣誉、意志、勇气、热忱、服从、信念、团队、尊重、忠诚、自发、正直、竞争。 工作能力：包含了尊重、服从、团队意识和专业能力等诸多方面。 精细化质量管理（第二部分简要回顾） 合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。 永远没有失败，只是暂时停止成功! ————西点名言 责任心是为人处事之本，是奋发向上之源！ 重视荣誉是不会把事情搞砸的！ 竞争是价值提升！ 精细化质量管理（第三部分简要回顾） 一、健全和完善管理体系 用最简捷、有效的办法，去改进现有工作的明显不足，同时，再从中、长期考虑，明确并落实改进目标和行动方案，向精细化迈进！ 二、重点控制影响产品质量的关键因素 定位策划、设计管理、供方选择、合同管理、工期影响、统筹施工、施工过程、交付前的控制和交付后的服务。 三、施工过程的质量控制 事前：策划统筹、质量计划、预防措施、审图、培训； 过程：班组策略、捕捉战机、抓主要矛盾、提高驾驭能力、抓落实 、抓跟踪整改、提高预见能力、加强过程控制、风险控制、靠前指挥。 持续改进：即时改进、阶段性总结改进、事后系统总结和改进。 四、总结和提高 从营销策划、设计、开发、成控、工程、材料等方面进行总结，建案例库。 精细化质量管理 一些关键词语： 方针、目标、体系、策划、质量计划； 质量手册、程序文件、支持性文件、受控； 识别、预控、可控、过程方法、系统方法； 持续改进、超越期望！