沧州市人民医院解决“看病难”问题对策探究.pdf

中文摘要中文摘要 医疗卫生事业与人民群众切身利益密切相关，是社会高度关注的热点，也是 贯彻落实科学发展观，实现经济与社会协调发展，构建社会主义和谐社会的重要 内容之一。老百姓享受医疗卫生服务的程度，体现了政府的执政能力和执政素质， 体现了社会的公平与公正。保障人民的健康权益，促进经济社会的发展，是卫生 工作者崇高神圣的使命，也是义不容辞的责任。在上述背景下，解决看病难问题 具有非常重要的理论和现实意义。近年来社会各界对于医疗体制改革和解决老百 姓看病难的问题争议较大，我国权威部门主要从国家宏观政策进行引导，国内大 部分学者多是在理论层次上对就医困难进行描述。 本文针对目前普遍存在的看病难问题，认真全面的分析了沧州市人民医院的 医疗环境特点及医疗供需状况的实际情况，从医院管理层面，对医院整体布局、 内部流程、医务人员的服务三个角度分析老百姓在基层医院看病难的原因，通过 文献研究、专家咨询，进行内部流程重组整合医疗资源，提高工作效率，通过建 立就诊网络，为患者提供了就诊前、就诊中、就诊后的连续性服务，满足不同层 次患者的需求，解决老百姓的看病难问题，建立起协调一致的医院内部管理模式， 为其他基层医院提供借鉴。 关键词：看病难医院管理医疗服务 Abstract Medicalandhealth is rehtedofthe healthanddeath undertakings people’S iscloserelatedtothe vital interests．Itisa of ，which attention ly people’S hi曲degree fromthe alsotO thescientific of to community,butimplement concept development achievecoordinatedeconomicandsociaI isong of development，whichimportampart buildasocialistharmonious thehealthreforms ing society．Under environment,in recent the hasthe years communitycontroversiaI issueaboutthereformofthe reedicalcare andmedicalcareto system solve．OⅢprincipalauthorityprogresspolicy the from statesmacroeconomicandthe rmketheLocal guidance hospitals transfortmtionunderthe ofthe state‘srmcroeconomicbasedonthe guidance policies actualsituationinvariousareasandthe ofscholarsrmde ionabout majority descript M