人才发展五星模型提升企业人才竞争力.doc

人才发展五星模型：全面提升企业人才竞争力 作者：忻榕 内容简介 《人才发展五星模型：全面提升企业人才竞争力》介绍人才发展五星模型，包括企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展五个方面。这些要素之间相互衔接、紧密交织，构成了一个完整有效的人才培养模式，而这个过程远远超出了招聘和甄选的范畴，是公司留住人才、保证发展的关键。 企业人才战略的实施，已经不仅是企业追求利润的要求使然，更是承担更大的社会责任，对员工、利益相关者及整个社会负责的体现。坚持人才发展的理念，不仅对企业自身成长大有裨益，同时也有助于提高社会福利，促进更和谐、可持续发展的商业系统的形成。 目录 第1章 人才发展：企业竞争优势的新来源 麦当劳与通灵珠宝有交集吗 人才对于提升组织效能的重要性 人才发展战略的前世今生 人力资源管理、战略和绩效 人才发展：将员工视为“主体人”的发展 人才发展：构建相互投资型组织员工关系 人才发展战略，给你全新的竞争力思考 本书的结构 第2章 人才发展的五星模型 什么是五星模型 五星模型的核心要素及其角色 实施和应用的关键 第3章 导向：企业文化建设 实而不虚的企业文化 企业文化一劳永逸——没那么简单 选择怎样的文化：遵循共性，塑造个性 企业文化的塑造 案例分享3-1淘宝网：武侠文化驰骋江湖 案例分享3-2通灵珠宝：让价值观落地 第4章 关键：团队建设 高绩效团队：人才发展的关键 人才规划 人才甄选 人才培育 案例分享4-1百特的团队建设 第5章 挖潜：知识共享 知识共享：从知识说起 知识共享的挑战与应对 知识共享的实施 案例分享5-1智造网龙 案例分享5-2青啤的知识共享体系 案例分享5-3盛大网络的知识共享 第6章 手段：绩效管理 绩效管理：内涵和内容 评估体系 激励机制 案例分享6-1小C的故事：撬动“上三层 激励策略 案例分享6-2方太的“身股制 反馈提升 案例分享6-3盛大网络之“游戏式管理”：独特的考评与激励体系 第7章 保障：组织发展 组织发展：发掘潜力，提高效能 组织发展的实施 组织发展的实施过程 案例分享7-1中航国际的“领导力提升”系统 第8章 结语：人才发展推动企业成长 人才发展：一种主导理念 五星模型：一个解决方案 人才发展五星模型的挑战 企业成长：最终持续之道 第一章 人才发展:企业竞争优势的新来源 人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业最终是大赢家。 ——柳传志（联想控股有限公司董事长） 我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公司，这个公司至少能持续102年，横跨三个世纪……而这样的一家公司没有优秀的员工是不可能建成的，我们的六脉神剑是所有阿里巴巴人共同遵循的价值观、人生观，它来源于人性最美、最善良的一面，也必能激发人性最美、最善良的一面，为整个社会所接受和认可；它能帮助我们选拔、培养、塑造世界上最优秀的员工，在这样的准则下成长起来的员工，一方面是社会上人人尊重的好公民，一方面是我们企业追求卓越的生力军。因此我们将旗帜鲜明但活色生香地推广我们大家遵循的价值观，为了我们的终极使命和远景目标贡献我们大家的全部智慧！ ——马云（阿里巴巴董事局主席） 全球范围内，市场整合的趋势正汹涌地奔向世界的各个角落，只要有商业的地方，便如影随形。 世界级的公司很早就在全球范围内拓展业务，并且正在逐渐将其战略市场转移到新兴市场国家。而发展中国家，像中国这个新兴市场的代表，也无可避免地处在这张巨网的影子之下。经济增速的放缓以及在增长模式上受到的挑战，使得中国本土企业之间，本土企业与在中国经营的跨国公司之间，都经历着前所未有的激烈竞争。 中国企业挺进全球，跨国公司则逐鹿中国。全球化战略已然成为中外企业的重要选择。尽管跨国公司和本土企业，以及不同规模、行业和所有制的企业具有差异化的背景、独特的公司战略和商业模式，但它们都需要面对和解决同一个问题，即在全球化背景下，在中国市场上，如何获得及维持竞争优势？当信息技术使得信息的交流和扩散越来越容易，商业模式变得越来越容易模仿时，企业如何塑造独特的、难以模仿的资源要素，使企业始终保持以创造客户价值为导向的市场竞争力，成为众多企业家优先考虑的问题。这些要素是什么，怎样管理好、落实好这些要素，正是本书要与大家探讨的。 20世纪90年代，管理学大师彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中说：“企业要在同行业中居于领先地位，就要具备同行业其他企业根本无法效仿，或是远不能及的优势。这种优势能将生产商或供应商的特别能力，与顾客所重视的价值有效地融合在一起。”他在《非