战略管理复习资料_附件.docxVIP

第一章1、战略的四个特征；注重取舍：鱼与熊掌不可兼得聚焦效能：南辕北辙的故事强调重大：全局性、整体性、指导性关注长远：居安思危、未雨绸缪2、战略的三个层次；公司层战略，又称公司战略或总体战略，是企业最高层次的战略，强调把创造价值作为公司战略的最终目的，选择企业的经营范围和领域，强调公司如何管理发生于公司层级制度中的活动与业务业务层战略又称竞争战略，主要研究产品和服务在某特定市场上的竞争问题。关注竞争。着眼于在特定的细分市场中获取竞争优势而进行的战略考虑。准确的目标市场定位选择有效的经营模式确立竞争方式职能战略是企业内各主要职能部门的短期战略计划，一般可分为研发战略、生产战略、营销战略、人力资源战略和财务战略等。关注效率。3、获取超额利润的两种基本战略思维模式；产业结构模式I/O模式资源结构模式RBT模式第二章1、企业使命的内涵；企业使命是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则企业使命还揭示了企业区别于其他类型而存在的原因或目的，即企业应满足何种需要，它从根本上回答了：“我们的业务是什么？”这一问题。2、企业愿景的内涵；企业愿景是企业未来的一副前景蓝图，是企业前进的动方向、意欲占领的业务位置和计划发展的能力，它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用。愿景成为企业战略变革的导航图。3、使命与愿景的异同；企业使命：我们目前是什么；着重对外公开宣布，便于社会了解和监督；较为抽象。企业愿景：我们想成为什么；着重对内公布，重在发挥激励员工和规范企业发展方向；较为具体。4、战略目标体系的内容；战略目标体系：由各不同的战略目标组成的，战略目标是企业使命和功能的具体体现。战略目标体系包括业绩目标、能力目标、社会贡献目标。第三章1、宏观环境分析的内容；政治法律：国家政策、方针政治形势、各项法律法规经济：经济增长率、可支配收入指出模式、利率和汇率、通货膨胀和通货紧缩社会文化：人口因素、受教育水平、生活观念、风俗习惯、文化传统科技：新技术的发明、科技成果转化速度、信息与自动化发展、国家及企业研发资源的投入比例全球化：经济全球化、科技的应用、智力资产、文化价值观、竞争面貌的改变。2、产业竞争结构分析——波特五力；现有企业间的竞争潜在进入者的威胁替代品的威胁供应商讨价还价的能力购买者讨价还价的能力3、产业链分析；活动成本分析：目的：帮助企业了解自己在产业中所处的相对成本地位，从而通过有效的途径增强自身的成本竞争力基本过程：将企业的价值创造进行划分，确定企业各项活动的相对于最低成本水平的地位，消除劣势产业利润结构分析：从企业产品或服务的终端顾客的角度出发，对产业链上下游展开分析4、价值网的意义；价值网的思想，打破了传统价值链的线性思维和价值活动个顺序分离的机械模式，围绕顾客价值重构原有的价值链，使价值链的各个环节、不同的主题按照整体价值最优的原则相互衔接、融合、动态互动。利益主体在关注自身价值的同事，更加关注价值网络上的各节点的联系，冲破价值链各个环节的壁垒，提高网络主体之间相互作用及其对价值创造的推动作用。5、市场结构分析和市场需求分析；市场结构分析1、市场划分的标准：1）市场上厂商的数目2）厂商所生产产品的差异化程度3）单个厂商对市场价格的控制程度4）厂商进入或退出一个产业的难易程度2.市场类型及其特征完全竞争市场：买方和卖方多、没有进入壁垒、产品没有差别、不存在垄断垄断竞争市场：产品具有差异、企业数量众多、生产规模较小寡头垄断市场：少数几家厂商控制整个市场的产品的销售完全垄断市场：整个产业中只有唯一的厂商控制3.不同市场结构中的企业对策市场需求分析1、市场需求的决定因素市场需求=人口*购买力*购买欲望2、需求价格弹性分析影响产品需求价格弹性的主要因素：（1）产品的可替代程度。（2）商品对购买者的重要程度。（3）购买者在某一商品上的支出在其总支出中所占的比重。（4）购买者转换到替代品的转换成本。（5）购买者对商品的认知程度。（6）购买者对产品互补品的使用情况。6、EFE矩阵分析法作用：帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、环境、政治、政府、法律、技术及竞争等方面的信息建立步骤：列外部要素10-20个给每一因素确定一权重:0.0 ≤X ≤1.0，∑X=1评分:1-4分加权评分:权重*评分企业总分:将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数结果分析：无论因素有多少，总加权分数在１.0－4.0之间：4.0——反映企业在整个产业中对现有机会与威胁做出了最好的反映1.0——反映企业的战略不能利用外部机会或规避威胁2.5——表明企业处于平均水平第四章1、企业资源的分类；组织能力：业务运作能力、技术创新与商品化能力、组织文化、组织记忆与学习个人能力：专业技术能力、管理能力、人际网