保洁员实际操作.doc

一、保洁员技能操作考试内容层次结构表 内 容 项 目 级 别 技 能 操 作 合 计 基本技能 专 业 技 能 工作标准 工具管护 消杀方法 公厕管理 垃圾处理 初级工 40分 5－8min 20分 6-20min 15分 8-15min 10分 10min 15分 5-8min 100分 34～51min 考核项目组合及方式 选二项 选一项 选一项 选一项 选一项 　二、保洁员技能操作鉴定要素细目表 行业：社会服务和居民生活服务人员工种：保洁员 等级：初级工 鉴定方式：技能操作 操 作 技 能 鉴 定 范 围 鉴 定 点 重要程度 一级 二级 代码 试 题 名 称 代码 名称 鉴定比重 代码 名称 鉴定 比重 A 技 能 操 作 100% A 工作标准 40% 001 保洁员如何做好本职工作 X 002 保洁员的工作任务 X 003 道路清扫 X 004 雪天路面清扫 X 005 清除野广告 Y 006 对不文明行为的处理 Y 007 雨天路面清扫 X 008 MFZ4手提式贮压式干粉灭火器的使用 X B 工具管护 20% 001 竹扫帚的修理 X 002 铁锹柄的安装 X 003 DN20橡胶管对接 X 004 垃圾车故障处理（三轮车故障处理） X C 消 杀 方法 15% 001 使用喷雾器时应注意的事项 Y 002 蚊蝇消杀 Y D 公厕管理 10% 001 公共厕所的消毒（水冲式） X 002 清扫公共厕所 X E 垃圾处理 15% 001 垃圾装车（三轮车） X 002 垃圾处理的基本方法 X 003 垃圾筒装车 Y 004 垃圾分检 Z X—核心要素；Y—一般要素；Z—辅助要素。 初级保洁员技能操作考试试题 试题名称：AA001 保洁员如何做好本职工作 一、准备要求： 技能测试说明： 本题测试考生对环卫工作的认识程度，责任心的要求。 二、操作程序规定及说明 1、操作程序说明： ①清楚认识，要有高度的责任感。 ②遵章守纪，服从安排，及时完成任务。 ③每件工作跑在前，是工作水平、质量提高的前提。 ④只有不怕脏累的精神，才能超越自我。 ⑤坚持四个一样，是高标准、严要求的体现。 2、考试规定说明： 在计总分时，3个以上考评员的平均分作为最后得分。 三、考试时限：5min。 1、操作时间：5min。从考评员说开始时计算。 2、考试时，提前完成操作不加分，超过规定操作时间按规定标准评分。 四、配分、评分标准：  抽签号： 初级保洁员技能考核评分记录表 姓名： 性别： 劳动合同号： 单位 试题名称：保洁员如何做好本职工作 考核时间：5min 序号 考试内容 考试要求 配分 评分标准 检测 结果 扣 分 得 分 备注 1 服务态度 要热爱本职工作，要有高度工作责任感 15 漏答一项扣7.5分 2 工作要求 服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质保量地完成责任区域的清洁工作 15 漏答一项扣5分 工作中做到“三勤”。即眼勤、手勤、腿勤 15 漏答一项扣5分 工作中做到“两不”。即不怕脏、不怕累 10 漏答一项扣5分 工作中坚持做到“四个一样”。即领导在和不在一个样，好天气和坏天气一个样，检查和不检查一个样，节假日和平时一个样 25 漏答一项扣5分 3 目 的 为人们创造一个干净、舒适、轻松、愉快、优美的生活环境 15 漏答一项3分 树立文明卫生城市的美好形象 5 漏答一项扣5分 4 安全文明生产 按国家颁发的有关法规或企业自定有关规定执行 从总分中扣除 违反操作规程一次从总分扣5分，严重违规停止操作，不穿戴工作服扣20分 5 考试时间 按规定时间内完成 按规定时间内完成，超过30秒，从总分扣除5分，超过1分钟停止操作 合计 100 考评员签字：