关于高校图书馆社会化服务的理论思考.pdfVIP

2004年7月 湖北大学学报(哲学社会科学版) Ju1．，2004 第31卷 第4期 Journal 0f Hubei University(Philosophy and Social Science Vol_31 No．4 关于高校图书馆社会化服务的理论思考 张 虹 (湖北大学 图书馆，湖北 武汉 430062) [摘 要]高校图书馆具有藏书丰富、设施齐全、管理人员素质较高等优势，但又存在一些难以克服的问题， 只有作出调整和改革，才能解决这些问题，发挥其潜能。拓展高校图书馆的社会化服务功能，是高校图书馆走出 困境。寻求可持续发展的最佳出路。 [关键词]高校图书馆；公共图书馆；社会化服务 [中图分类号]G250 [文献标识码]A [文章编号]1001—4799(2004)04—0487—04 所谓社会化服务，就是高校图书馆打破高校围墙，对社会开放，采取有偿或无偿服务方式接纳社会 读者和团体，允许他们查阅馆藏的各种信息资料，为他们提供服务。这里所说的社会化服务包含两层意 思：其一，高校图书馆在保证各自服务对象和重点的前提下，所有资源对社会开放，允许社会读者来馆查 阅书刊资料，同时和企业、事业单位合作，为他们提供所需的情报信息等服务。其二，在信息技术飞速发 展的今天，高校图书馆可利用计算机和网络技术自建馆藏书目和期刊数据库，建立自己的数字图书馆． 最终目的是通过网络将不同区域图书馆的数字资源连接起来，建立一个国家型数字图书馆．形成真正的 资源共享。 众所周知，近几年来我国开展的“知识工程”，在全国高举起了“全民读书”的旗帜，努力建设一个“阅 读社会”，这既是我国文化建设的重要内容，也是加强社会主义精神文明建设的总目标。全国公共图书馆 在实施“知识工程”、提高全民素质方面起到了不可替代的作用。公共图书馆以两个文明建设为重点，为 领导机构决策服务、为社会大众服务。在办馆方式上，充分利用现代化技术，突出办馆特色，不断改进服 务，提高馆藏资源的利用率；在服务方式上，更新观念，由被动服务向主动服务方面转变。譬如各公共图 书馆主动增加阅览座位，扩大开架阅览的范围，开辟新书专架，积极推荐新书，提供预约服务，延长开馆 时间等，最大限度地满足了社会和广大读者对文化知识和信息的需要。再如，北京图书馆原来每周六和 法定假日闭馆，从 1998年2月7日起改为全年每天开放，并扩大图书开架阅览范围，简化读者进馆手 续，大力开展特色专题服务及特种服务，提高文献的利用率。在实行“全年候”开馆的第一天，读者来馆 2000人次。另外如各公共图书馆在做好馆内服务的同时，不断地开拓服务领域，面向社会，深入基层，定 期向机关、厂矿、学校、部队等单位上门送书，方便读者借阅，普遍受到读者的欢迎。但美中亦有不足。这 主要表现在：第一，公共图书馆的数量严重不足。西方发达国家普遍建有一个遍及全国各个角落的、发达 的图书馆网。人们能方便自由地利用图书馆获求知识和信息。而我国虽建有公共图书馆．但远未达到发 达国家的普及程度，有相当一部分社会读者的阅读需求无法得到满足。尤其是文献资源匮乏的广大农 村，读者更是苦于无处阅读。第二，经费不足仍是制约公共图书馆发展的重要原因。在计划经济体制时 期，作为文化事业的公共图书馆系统的经费来源主要是依靠国家的资金投入，但在社会经济体制发生重 大变革的现今，仍然依靠国家不断增加投入才能促进其发展的公共图书馆则显得有些力不从心了。第 三、工作人员的素质有待进一步提高。在我国专业化、正规化、基础设施相对较好的一些省级公共图书馆 中，具有大专以上学历者仅及30％，其中具有高级职称者寥寥无几，至于地区、县以下中小型图书馆的人 员状况就可想而知了。在这种状况下，我们认为，一方面国家应把公共图书馆作为提高全民族文化素质 和精神文明建设的重要组成部分，加大对公共图书馆的经费投入，争取让公共图书馆能够为更多的社 【收稿日期]2003—03—10 [作者简介]张虹(1963一)，女，陕西华阴人，湖北大学图书馆馆员。 湖北大学学报(哲学社会科学版) 第31卷 区、更多的农村、更多的人服务的同时，还应动员全社会的力量，挖