浅谈高校图书馆电子阅览室的管理与服务.pdfVIP

2004年第1期 图书馆 工作 与研 究 N0．1 总第119期 Tu Shu Guan Gong Zuo Yu Yan Jiu Seria1 No．1l9 浅谈 高校 图书馆 电子 阅览 室的管理 与服务 刘瞧辛(天津职业技术师范学院图书馆，天津 300222) 摘 要]本文从计费管理和网络安全管理两个方面谈了高校图书馆电子阅览室的管理，从新生入学教育、组织、挖掘和建设 网络资源提供信息检索服务以及网上参考咨询服务三个方面阐述了如何发挥电子阅览室的服务功能。 关键词]图书馆；电子阅览室；管理；服务 ：中图分类号]G250．76 [文献标识码]B [文章编号}1oo5—6610(2004)01—0035—03 作为图书馆数字化建设的重要组成部分，电子阅 一 般一个好的计费管理系统能实现许多功能，除 览室由一定数量的多媒体计算机和网络设备组成，具 了传统意义上的计费、统计等功能，还能实现一些网络 有图、文、声、像等多种传播方式，如何搞好电子阅览 管理软件所具有的功能，下面逐一简单介绍一下。 室的管理，更好地为高校师生提供信息服务是新时期 帐户管理 办证、交费、退费、挂失、解挂、注销等。 图书馆馆员需要研究并实践的课题。 门禁管理：刷卡确认上机资格，低于保证金不能 1 利用技术手段保证电子阅览室的科学与安全管理 上机。 电子阅览室作为高校图书馆数字化建设的重要 计费管理：计时计费，上机上网可设不同费率，系 部分．对每一位图书馆老馆员来说都是一个新生事物， 统自动判别上机上网，自动计费。 如何把它管理好，不仅需要管理员拥有计算机知识和 特殊收费：从帐户中扣除一次性收费，如买软盘、 网络知识，更加需要先进的技术手段来支持。一方面对 借光盘、打印、罚款等。 于日常接待读者的管理工作需要先进的计费管理软 上网控制：教学上课或培训时，可限制上网和 件，另一方面需要购置相应的软硬件设备来维护网络 聊天。 的安全运行。 站点统计：读者访问的站点可全部统计显示。 1，1 计费管理 打印监视：系统自动检测到哪个机位使用网络打 现代化的网络设备需要现代化的软件系统来管 印机并警报管理机。 理，如果完全靠人工来管理，既是对人员的浪费，还不 非法站点报警：读者访问非法站点时，管理机有 能实现现代化管理的诸多功能。我馆没有购买计费管 提示警报。 理系统时就存在许多问题，当时我们是这样管理的：读 远程无声呼叫：管理机可向各机位发出提示 者上机需要压借书证，登记班级、姓名、上机时间，凭 信息。 管理员发的上机号对号上机，结束上机时交上机票，管 远程锁屏解锁：管理机向客户机发出锁定屏幕和 理员需要找到他的登记记录算出上机时间来收费，因 解锁命令。 为机票最小金额为1元，所以就规定超过2O分钟加 远程自动关机：管理机遥控关闭所有客户机。 收1元，于是就有许多学生卡在2O分钟，或有的学生 查询统计：各种管理数据查询、统计和打印。 说他的时间与阅览室计算的时间不同，等。这样登记、 密码设置：管理员有操作系统密码，读者也可设 结束时收费既浪费时间，又容易产生矛盾，老师经常遇 置帐户密码。 到一些算计时间的学生难免也会表现出不满情绪，非 数据安全：可随时进行本机或异机数据备份和 常不便于管理，这只是最基本的管理中存