第七章 组织结构及设计.ppt

第七章 组织结构与设计;大成功靠团队，小成功靠个人　 　 ——世界首富比尔·盖茨 成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手　　 ——管理专家彼特·史坦普　　 授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放　　 ——国际战略管理顾问林正大　　 授权并信任才是有效的授权之道　　 ——管理专家柯维　　 管理层次越少越好　　 ——克莱斯勒汽车公司董事长本·比德维尔;第一节 组织工作过程;;二、组织设计六要素;三、管理幅度与管理层次;;;;;更集权化： 环境稳定 低层管理者决策能力有限 低层管理者不想要决策发言权 组织面临危机或失败的危险 企业规模大 企业战略的有效执行依赖于高层管理者;第二节 组织设计决策;一、组织按照组织的运行机理划分（P263）;;二、管理组织设计的基本程序;三、管理组织设计的原则;四、影响管理组织设计的因素;;;;第三节 组织设计形式的选择;;;;;超事业部制组织结构图;二、现代的组织设计 基于团队的结构 整个组织是由执行组织各项任务的工作小组或团队组成。 特点：不存在上下级之间的管理职权链，团队可以自由地安排工作，团队对所负责的工作领域负责；但对员工的授权是关键。 优点:灵活，目的性强；员工参与更多，并得到了授权；减少了职能部门之间的障碍 缺点:指挥链不清晰；团队工作有压力 ;矩阵型（P269图） 是指从各职能部门中抽调有关专家，分派他们在一个或多个由项目经理领导的项目小组中工作的组织设计。 优点:目的性好,便于协调,发挥职能人员的作用较好 缺点：双重指挥链 对策：两个上司各司其职，保持良好的协调与沟通 适用范围:建筑工地,军工项目,大工程,科研攻关等 ;;无边界组织 是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的一种组织设计。 横向边界：工作专门化和部门化； 纵向边界：员工划归不同的组织层级 外部边界：组织与其顾客、供应商及其他利益相关者相分离 特点：力图取缔指挥链；合适的管理跨度；以授权的跨层级跨职能团队取代部门。 管理者可以运用虚拟或网络的结构设计削弱甚至消除这些边界。;GE前任董事长兼CEO杰克.韦尔奇先生这样描述无边界的理念： “预想中的无边界公司应该将各个职能部门之间的障碍全部消除，工程、生产、营销以及其他部门之间能够自由流通，完全透明” “一个无边界公司将把外部的围墙推倒，让供应商和用户成为一个单一过程的组成部分。” ;韦尔奇的无边界管理动因;特点： 1.无边界组织实际是以有边界为基础的，并非对所有边界的绝对否定 2.无边界组织的优点在于边界更易于信息、资源及能量的渗透扩散 3.无边界组织强调速度、弹性、整合和创新 4.无边界组织的技术基础是计算机网络化 5.无边界组织的形式多样，具有不固定性 ;以信息技术为基础，构建无边界组织 ;;;;案例： 某地有一家生产传统工艺品的企业，伴随着改革开放政策而逐渐发展壮大。销售额和出口额进十年来平均增长15%以上，员工也有原来不足300人增加到了3000多人，增加了近十倍。但是企业在组织结构上还是沿用过去的类似直线型的结构，企业一把手章厂长是一个全能型的管理者，既管销售又关生产。但是最近发生的一些事情让章厂长有些应付不过来： （1）生产基本上是按订单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧时，往往是厂长带头和员工挑灯夜战，虽然能按时交货，但往往出现质量不过关，产品被退回并被要求索赔的情况。 （2）以前企业招聘员工少，往往厂长一人就可以决定。但是现在每年要招收大中专学生近50人，还牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。 （3）过去总是厂长临时抓人做后勤工作，现在这方面的工作太多，临时抓人已经做不好了。 上述种种情况，在原有的管理体系和管理方法下已经失去作用了。 问题：请从企业组织结构的角度说明企业存在的问题并给出建议措施。;（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。 （2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困