合肥市服务外包产业发展的分析研究.pdfVIP

助因素应用到合肥市的具体情况，来分析服务外包产业竞争力的影响因素，其中 “生产要素条件”分为基础设施、资本资源和入力资源；“相关与支持性行业” 分为以制造业为依托和以服务业为依托；跨国公司的业务转移、国内经济转发增 长方式、中部崛起战略都是合肥市服务外包产业发展的“机遇”。 政策建议部分是本文的重点，也是可能的创新点。结合对合肥市服务外包产 业竞争力的影响因素分析和存在问题的讨论，笔者提出合肥市服务外包产业可以 采用“产一学一政”结合的发展模式。产、学、政对应的载体分别是企业、学校 和政府，它们各自的核心目标分别是品牌建设、人才培养和发展规划，但是每个 载体对另两个载体的核心目标都是有促进作用的，而每个目标也都会受到三个载 体的共同促进。三个载体相辅相成，最后形成以学校为主力、企业和政府共同合 作的人才培养体系；以企业为主力、学校和政府全力相助的品牌建设体系；以政 府为主力，学校和企业积极配合的产业发展规划。本文还就这三个体系的各个层 面提出了具体的政策建议，期望能对合肥市服务外包产业的未来发展提供可行的 参考思路。 关键词：合肥；服务外包产业；发展规划 II 一、合肥市基本情况………………………………………16 (一)合肥市经济发展现状………………………………．16 (二)合肥市对外贸易发展现状……………………………18 二、合肥市服务外包产业发展情况……………………………19 (一)总体发展情况……………………………………．19 (二)服务外包示范园区的发展情况………………………．。20 三、合肥市服务外包产业发展面临的问题………………………23 (一)整体规模小竞争力弱………………………………。24 (二)缺乏领头企业和品牌………………………………．24 (三)人才供求存在结构矛盾……………………………．．24 (四)知识产权保护不完善………………………………．24 第四章合肥市服务外包产业竞争力的影响因素分析…………………26 一、合肥市服务外包产业发展的“生产要素条件”………………．26 (一)基础设施………………………………………．．26 (二)资本资源………………………………………．．26 (三)人力资源………………………………………．．27 二、合肥市服务外包产业发展的“需求条件”…………………．．27 三、合肥市服务外包产业发展的“相关与支持性行业”……………28 (一)以制造业为依托…………………………………．．28 (二)以服务业为依托…………………………………．．28 四、合肥市服务外包产业发展的“企业战略、结构与同业竞争”……．29 (一)单个企业的规模和实力……………………………．．29 (二)同业竞争……………………………………．…．29 五、合肥市服务外包产业发展的“机遇”因素…………………．．30 (一)跨国公司的业务转移………………………………．30 (二)国内经济转变增长方式……………………………．．30 (三)中部崛起战略………………．…．………………．．30 六、合肥市服务外包产业发展的“政府”因素…………………．．31 第五章合肥市服务外包产业发展的政策建议………………………33 一、打造以学校为主力，企业和政府共同合作的人才培养体系………34 U 第一章绪论 第一章绪 论 一、研究背景 (一)国际背景 为了增强核心竞争力，从20世纪80年代末开始，发达国家的一些跨国公司 慢慢将其制造业产业链中附加值低、技术含量低的生产环节转移到发展中国家和 地区，让成本更低的提供商完成；到20世纪90年代中后期，这种趋势扩展到服 务业。近十年来，随着信息技术的快速发展和世界经济一体化，服务外包不再仅 仅是企业减少生产成本的手段，而是上升为全球跨国公司的发展战略，成为国际 服务贸易发展的主导力量和全球经济发展的重要引擎。虽然一度受到全球金融危 机、欧洲债务危机和美元持续贬值的影