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论中小外贸企业核心竞争力培育 1、相关定义 1.1、企业核心竞争力的基本概念 1990 年,美国的普拉哈拉德教授和哈默尔博士在著名的《哈佛商业评论》上发表的名为《公司 核心竞争力》,首次提出了”核心竞争力”(Core Competence Theory of the Firms)的概念。普拉 哈拉德和哈默尔在《竞争大未来》一书中,给出了企业核心竞争力的经典表述:”企业的核心竞争力 是能使企业为用户提供某种特定好处的一组技能和技术,而不是指单个技能和技术。”中国经济学家 王建也给出了企业核心竞争力精彩表述,企业的核心竞争力就是企业能够产生并保持战略垄断力的 竞争力;著名经济学家张维迎则把企业核心竞争力概括为”偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜 不掉”的企业优势资源。企业界也有许多从实践中得出的企业核心竞争力表述。海尔总裁张瑞敏认 为:企业的核心竞争力就是企业具有的获取客户和用户资源的超常能力;TCL 总裁李东生则认为: 变革和创新是培养企业核心竞争力的根本。综上,本文将企业核心竞争力界定为:企业核心竞争力 是在一定制度框架内,企业所拥有的以知识为核心,以制度为保证,以资源为前提的基于独特知识 技术积累的一种竞争能力。这种竞争能力的表现是多层次、多样化的,包括独特的技术、难以模仿 的技术诀窍、合理的组织方式、良好的营销网络、与众不同的企业文化或管理模式、较强的已有资 15 源重组或者融合能力,稳定的客户资源等。企业核心竞争能力主要包括以下几个方面: (1)企业的人力资本。 (2)核心技术。核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。 (3)企业声誉。声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。 (4)营销。营销技术即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个 性化需求的商品和劳务。 (5)管理能力。 (6)研究开发能力。 (7)企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。 传统的核心竞争力的概念过多地强调技术,技能等硬技术,忽视品牌,营销,管理等软技术。 本文正是为了弥补这方面的不足而提出的。以上组成企业核心竞争力的内容中的营销正是本文要研 究的内容。 1.2、工业地产企业核心竞争力的概念 通过以上对工业地产行业、工业地产企业发展中存在的问题进行分析以及对工 业地产企业价值链进行的分析,可以得出工业地产企业的核心竞争力不只是表现在 一个方面。例如工业地产企业的资金状况好或者土地资源储备和获取能力高,则工 业地产企业的核心竞争力也就强了,这样的结论是荒谬的,工业地产企业的核心竞 争力应表现在对企业内外部各种资源的整合能力,即整合企业市场能力、有形资源 和无形资源的能力。 因此,基于整合型企业核心竞争力相关理论,得到工业地产企业的核心竞争力 是指工业地产企业对其土地资源、资金状况、人力资源管理能力、规划设计能力、 管理能力、服务能力、市场开发能力等,即市场能力、有形资源和无形资源的整合 能力构成了工业地产企业的核心竞争力。 1.3、大学核心竞争力的概念 将企业核心竞争力概念引入到高等教育,给大学发展带来了新的思路,使其 对竞争概念的认识有了质的升华和提高,对市场竞争规律有了更深刻的理解和领 悟。但是大学不同于企业,在当今形势下,不同的学者根据知识观、资源观、技 术观、组织和系统观等企业核心竞争力概念形成了不同的大学核心竞争力概念。 学者林莉和刘元芳认为,大学核心竞争力是识别和提供优势的知识体系,它 以大学基础设施为依托、以大学精神为共同愿景,在办学理念、组织管理、学术 梯队、校园文化以及外部资源等竞争力诸要素协同作用下形成,是大学内部一系 列互补的知识和技能的组合,它具有使大学达到国内甚至世界一流水平的能力 [13] 。学者夏仕武认为,大学核心竞争力是指一所大学长期形成的,能使大学在竞 争中保持可持续发展,建立在大学战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源 的特有的能力 [14] 。学者曲恒昌认为,大学核心竞争力就是大学利用和整合校内 外的各种物力、财力和人力等项资源,取得优质教学、科研和服务成果及可持续 竞争优势的能力 [15] 。学者扶庆华和冯东认为,大学核心竞争力就是指大学所拥 有的、区别于其他学校、能创造独特价值且能赖以生存发展的核心资源和核心能 力。大学以核心资源和核心能力为轴心,通过有效的战略决策、系统控制、组织 管理、教学科研、大学文化等具体方式实施高效的资源配置与整合,从而使大学 获得持续竞争优势,保持和提升持续发展的潜力 [16] 。学者刘向兵认为,大学核心 竞争力主要表现为大学的人才培养能力和学术研究能力,它们符合基于战略性资 源的能力、整合、协同各种要素的能力以及支配各种能力的要求,而其他能力都 从属于这两种能力,或者是这两种能力的延伸