财务管理部例会会议纪要-附件-20170911.pdf

做最好的中层 如何做最好的中层 2017年9月 赵永芬 本文仅代表个人观点 什么是中层 • 一流中层：企业栋梁，主动承担公司重任； • 二流中层：自己视为企业“夹心饼”，被动完成； • 三流中层：被动、消极，处处埋怨，一事无成； • 中层的职责：协助高层将命令传到到基层，对基层的工作执行进 行监督和完善，将高层的决策落实到位，出业绩、出成果，并将 基层的意见反馈回去，以帮助高层作出新的更有力的决策。 如何做最好的中层 • 良好的沟通 • 站在老板的角度去考虑问题 • 树立 “空杯心态” 良好的沟通之三脑理论 • 老 脑 核心利益： “安全”、 “尊重”、 “选择权” • 情感脑 “归属感”、 “我们” • 认知脑 “理性”、 “就是论事” • 安抚好别人的老脑 （多理解），控制好自己的老脑 良好的沟通之ABC原理 • Assumption 假设 • Behavior 行为 • Consequent 结果 • A假设对方的正面意图 • B正确的假设，导致正确的行为 • C产生正确的结果 • 有了正确的假设 • 就需要一系列有效的行为 • 支持我们在沟通中获得好的结果 站在老板的角度考虑问题 • 个人：对工作精益求精，凡是讲究时效、节约、效果，使自己工 作效率进一步提高，工作成果更加优秀；把工作当成自己的事业 来做，自己的事业是公司事业的一部分，公司的事业也就是自己 的事业；以公司平台为依托，成就公司也成全自己； • 站在老板的角度去考虑问题，去做事，即使偶尔没有得到肯定， 但是自己也得到了历练，获得了一笔无形的财富，终生受益； 站在老板的角度考虑问题 • 公司：公司员工在工作中以主人翁精神要求自己，对基层员工、 对新加入团队的伙伴也是一个传、帮、带的过程，是一个良性的 影响，行成良好的企业传统，无形中提高整个团队的战斗力。 树立“空杯心态” • 如何才能超越自己？答案只有一个-将自己倒空！只有树立空杯 心态，才能不断进步。 随时对自己拥有的知识和能力进行清理，清空过时的，为新知识、 新能力留出空间，与时俱进，永不自满，始终保持身心的活力。 • 事务的发展是经过否定实现的，是 “外在否定”和 “内在否定” 协调促成的结果，是自我完善、自我提高的运动过程。 树立“空杯心态” • 见贤思齐，不贤思己 谢谢聆听！