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期末考试试卷(二)答案及解析
一、选择题
(一)单选题
1.【答案】C
【解析】企业形象俗称CIS,是企业的视觉形象(VI)、理念形象(MI)、行为形象(BI)的统称。企业形象策划是指企业在寻求市场营销机会、选定目标市场后,为在目标消费者心目中树立某一特定位置及形象而实施的行为方案、措施。
2.【答案】A
【解析】个人市场是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场,即消费者市场,又称最终消费者市场。它是市场体系的基础,是起决定作用的市场。消费者市场是现代市场营销理论研究的丰要对象。
3.【答案】A
【解析】推式促销策划主要是指为了实现上游企业将产品推向下游企业或目标顾客的促销策划活动。该策略适用于以下几种情况:(1)企业经营规模小,或无足够资金用以执行完善的广告计划;(2)市场较集中,分销渠道短,销售队伍大;(3)产品具有很高的单位价值,如特殊品,选购品等;(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
4.【答案】C
【解析】营销目标是影响分销布局的第一要素。如果营销目标的重点是增加销售额、扩大市场份额,一般就要求市场分布面广一些;如果营销目标的重点是树立高端形象,那么就应该采取重点选择性布局。
5.【答案】D
【解析】纯、简洁、明快的品牌名易于形成具有冲击力的印象,名字越短,就越有可能引起公众的遐想,构成更宽广的概念外延。并能够使消费者对品牌有一个较高的认知度,品牌的名称应该从本质上是简单并可记忆的,而且是便于记忆的,这样可以促进消费者对品牌的回忆。要做到使品牌的名称易读易认可记忆,要求在为品牌取名时做到简洁、独特、新颖、响亮和有气魄等。长虹、万科、搜狐、阿里巴巴、斯东方等国内许多知名品牌名称的确定都符合这一特点。
6.【答案】B
【解析】转化性模式的特点是重点考虑怎样运用组织结构、激励手段和控制系统来促进方案的实施。在该种模式中,领导者起着设计者的作用,协调方案实施,用行为科学方法把企业的组织纳入方案实施的轨道。
7.【答案】B
【解析】储运公司是承办商品运输和仓储业务的专业机构。有些规棋较大、物流业务量较大的企业,为了物流活动的便利,往往会设立企业自己的储运部门,承担物流活动储运环节的职能但更普遍的是,大多数企业在物流活动中,发货给经销商和顾客时,一般都需要通过外部市场的专业储运公司来完成。
8.【答案】D
【解析】交际型公共关系是指企业不借助任何媒体,通过各种入际交往活动建立联系、广交朋友、协调关系、缓和矛盾、化解冲突,创造“人和”的社会环境,达到建立良好关系的公关活动方式。这种公关形式主要包括各种座谈会、联谊会、团会、节日团拜、信函往来等。
9.【答案】A
【解析】技术引进是开发新产品的一种常用方式。企业采用这种方式可以很快地掌握新产品制造技术,减少研制经费和投入的力量,从而赢得时间,缩短与其他企业的差距。但引进技术不利于形成企业的技术优势和企业产品的更新换代。这种方式有利于企业争取时间,缩短与竞争对手在技术上的差距,也有利于使企业的产品迅速达到世界先进水平,从而进入国际市场。
10. 【答案】B
【解析】网络数据库技术是企业管理系统中用来管理系统的工具,所以数据库技术是渗透在网络中、无处不在的。数据库技术对电了商务的支持是全方位的,从底层的数据基础到上层的应用,都涉及数据库技术,主要包括Web数据库、数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘技术和决策技术方案。
(二)多选题
11.【答案】ABCD
【解析】为了提高策划书撰写的准确性与科学性,市场营销人员应首先把握其编制的几个主要原则:(1)逻辑思维原则;(2)简洁朴实原则;(3)可操作原则(4)创意新颖原则。
12.【答案】ABD
【解析】市场营销策划常用的方法有:模型法、案例研究法、工作流程法。
13.【答案】ABE
【解析】策划有其内在的规律性,如何用好事件营销这把利剑,规避事件营销的风险,潜移默化地感染大众,达到营销策划的目的。事件营销具有免费性、明确的目的性、风险性的特征
14.【答案】ABCD
【解析】直复营销策划是一种以寻求目标顾客的直接回复而实现营销目标的创新分销渠道模式。直复营销策划的要素有目标、回复、媒体、创意、服务。
15.【答案】BCDE
【解析】市场营销环境泛指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境。其具有以下特点:客观性、动态性、复杂性、不可控性、差异性。
二、名词解释
1. 核心竞争力:企业或个人相较于竞争对手而言所具备的竞争优势与核心能力差异。企业期望并有能力占领和开拓,能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益的具有大体相近需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求并为其服务的消费者群体步步高音乐手机选择的形象代言人是国际当红影星宋慧乔(韩国)。宋
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