上班路上的心理学—郝强.pdf

前言 竞争太激烈，工作不好找；老板很挑剔，升职不容易；压力总太 大，后院老起火；墨水不够用，前途太渺茫……身在职场中的我们每天 都是牢骚满腹，也许你会抱怨，也许你想过跳槽，也许你想过去接受培 训……那么，你有没有想过学点心理学？ 职场心理学，你懂多少？或是你根本就不懂？ 改造一下刘索拉的话，我们可以这样说：“没有没有心理学的地 方。”确实如此，当你懂得一点心理学知识之后，就会发现你的身边到 处都是它的影子，你可以用它来解释许多之前费解的现象。道理很简 单，只要是人，就有心理活动；只要有人在的地方，就有心理学。与人 共事、共处，管人或者被管，哪一样不需要点技巧？ 当知识飞速更新要求你不断掌握的时候；当上司要求你在很短时间 内完成很多任务的时候；当你每天都要加班，爱人出差，孩子又生病了 的时候；当一批年轻人进入公司，和你并肩竞争某项任命的时候，你只 有两种选择：冲上去和退一步。你义无反顾地认可了前者，便不断自我 加压，即使早已不堪重负…… 单位中存在复杂的人际关系，下属对上级授权的误解；同事之间互 不信赖；领导方式偏误引起工作氛围不和睦等，身在其中只觉得心理疲 劳；当业绩突出职位升迁时，压力同时也加倍递增；当升迁名额再次旁 落时，你感到被人忽视的压抑，对工作目标充满迷惘…… 这是你现在的状态吗？无处不在的压力和竞争让你根本逃避不了心 理问题。中国健康型组织协会2006年曾借助专业调查进行“ 中国企业员 工职业心理健康管理调查”，结果显示：99 13% 的在职白领受“压 力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰；56 56% 的被调查者渴 望得到心理咨询，但从未尝试过；79 54% 的职场人士意识到“职业心 理健康”影响到工作。 现代生活的高节奏，大压力，使得人的心理时常随着相关外在内在 的变化而变化。我们每个人每天都在进行着心理活动，而所进行的心理 活动是否正确与有益，是值得注意与重视的一个问题。心理素质好的人 适应性强，能迅速积极应对；反之，部分人采取了消极、负面的应对方 式。产生了许多负面心理，如恐惧，惊慌，嫉妒，虚荣，自卑，自恋， 等等。 也许你很聪明也很理智，但“智者千虑，必有一失”，你的心理活动 不一定都是正确的。因此，我们每个人都应该学习心理学知识，以实现 自己心理活动的科学化和最优化。 心理学的知识到底会对我们产生什么样的影响？这不仅仅是一种职 场技能，可以让你在职场中占尽先机，更是一种内在的生命质素，让你 为自己构筑健全的心理状态，解除心理疾患，避免在职场竞争中输在心 理环节上。 职场中，当你和老板、客户、同事打交道时，你们双方或者多方就 是在作心理上的较量，了解对方的心理特征，就能变被动为主动；面对 工作中的压力和紧张，明白该怎么做会让你心理更健康。那么具体该怎 么做呢？本书会告诉你。 从求职到升职，从初入职场中的心理调整到职场老手的心理治疗， 从揣摩老板心理到把握客户心理再到同事交往心理，从识人之术到交际 中的心理效应，从自我情绪调整到职业创伤修复，职业生涯中可能遇到 的各种心理问题，我们都一一为你解读，并且提供应对之道。帮你关爱 呵护心灵，塑造完整自我，享受快乐职场、成功职场，是我们衷心的期 望。 第一章　掌握求职心理，找到池塘 钓大鱼 所有人都知道这年头找工作难，可是为什么又会有许多企业找不到 合适的人才？是真的缺乏人才还是求职者没有找到适合自己的位置？在 求职过程中，会有许多心理陷阱让你不能如愿以偿，你知道该如何扫除 这些障碍吗？本章主要是针对刚刚走出校园的毕业生们，因为各种求职 心理特点在他们身上表现得尤为鲜明，特别需要有人帮他们端正心态， 成功就业。 自卑心理——找不到职场“制高点” 在一场人头攒动的招聘会上，大多数招聘单位对录用者的月薪承诺 为千元上下，试用期往往只有几百元。但是投递简历者络绎不绝，没办 法，大家都知道这年头大学刚毕业工作不好找。可是一家摊位前却冷冷 清清，格外显眼。为什么呢？原来这是一家香港IT产业公司驻内地的分 公司。在其招聘简章上，除列出对应聘者学历、研发能力、相关经历等 要求外，还赫然写着用工待遇：月薪6000～8000元、办理外资“三金”、 交住房公积金等。这么好的条件，为什么会“ 门前冷落”呢？ 在场的记者感到很纳闷，于是拦住了一位大学生询问，那位男同