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ISO9001/ISO14001/OHSAS18001ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 一体化管理体系 第一部分：体系管理通用要求 新思维管理咨询公司 1 陈 俊 高级顾问 新思维管理咨询公司 质量 / 环境 / 职业健康安全/社会责任管理体系 资深顾问、审核员 长期从事物业管理服务FMEA（潜在失效模式）、BPR（流程改进） 以及以及QFD （（质量功能展开质量功能展开））研究和咨询实践研究和咨询实践 国内最早从事物业服务规范标准研究的管理顾问之一 部分咨询项目 万达集团万达集团、金锁匙物业金锁匙物业、中航物业中航物业、居业物业居业物业、宜昌三峡物业宜昌三峡物业、龙城物业龙城物业、 富春东方物业、中信物业、华业物业、众安康后勤、半岛城邦物业 ... ... 工作手机 电子邮箱：laochen@ 公司主页： 博 客：/chenguwen 第第一天天 09:00 - 10:25 三标(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)通用要求讲解 10:25 - 10:35 课间休息课间休息 10:35 - 12:00 三标(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)通用要求讲解 14:00 - 15:25 质量(ISO9001)标准特定要求讲解 15:25 - 15:35 课间休息 15:35 - 16:30 质量(ISO9001)标准特定要求讲解 第二天第二天 09:00 - 10:25 环境标准(ISO14001)特定要求讲解 10:25 - 10:35 课间休息课间休息 10:35 - 12:00 职业健康安全标准(OHSAS18001)特定要求讲解 14:00 - 14:40 标准理解练习 14:40 - 15:25 标准理解练习点评 15:25 - 15:35 课间休息 15:35 - 16:30 内部审核综述(过程、准则、方法) 　 审核基本知识回顾 　 审核基本过程、准则、方法 　 企业内审中存在的普遍问题及对策 第第三天 09:00 - 10:25 审核计划及检查表 　 审核计划的编制 　 审核检查表编制 10:25 - 10:35 课间休息 10:3510:35 - 12:0012:00 审核计划及检查表审核计划及检查表 　 检查表编制练习 　 检查表编制练习点评 14:00 - 15:25 审核实施 现场审核要求和技巧现场审核要求和技巧 　 不合格事项的判定 15:25 - 15:35 课间休息 15:35 - 16:30 审核实施审核实施 　 不合格事项判定练习及点评 　 不合格事项陈述 　 不合格事项陈述练习及点评 第四天 09:00 - 10:25 审核汇总分析及审核报告 问题的跟踪与纠正 10:2510:25 - 10:3510:35 课间休息课间休息 10:35 - 12:00 内审员素质要求与工作方法 课程回顾及答疑 14:00 - 16:00 考试 课程内容 新思维顾问 11 方