推进三个结合实施互补契合型教学质量监控.PDFVIP

进 “三个结合”实施 “互补契合型”教学质量监控 青 叶小明 （广东轻工职业技术学院，广东广州 510300） 摘要：通过学校、企业、学生“三评价主体”相结合，关注教师成长需求、 关注企业需求、关注学生学习需求“三关注与三项调查”相结合，“三督与三反” 相结合，构建“互补契合型”质量监控运行模式。结合学生在校学习的不同阶段， 以信息化管理平台为抓手，定期开展课程教学质量三方评价、顶岗实习企业满意 度、教学质量满意度调查，监控学校人才培养质量水平及其变化趋势，推动学校 教学质量的稳步提升。 关键词：质量监控 多元评价 运行机制 信息反馈模式 为贯彻实施《国家中长期教育改革和发展规划纲要 （2010-2020 ）》提出的 “改革教育质量评价和人 评价制度，开展由政府、学校、家长及社会各方面参 与的教育质量评价活动”、“加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、 规范化”，广东轻工职业技术学院在示范院校建设和后示范建设期间，以信息化 管理为抓手，通过建立“一套标准”、打造“两支队伍”、重点开展“三项调查”， 强化教学质量的动态监测，实现了教学质量监控管理的“四个目标”。 一、 “三评价主体”相结合，构建 “互补型”教学质量监控评价主体。学 校在2009 年组建了两支队伍，一支是有行业企业代表参与的院系两级教学督导 队伍，一支是有成就动机的高素质学生信息员队伍。这两支队伍由学校、企业、 学生三个评价主体构成，从不同的利益角度评价学校教学质量的整体状况。按 “以控为主、标准先行”的质量监控运行管理理念，学校结合示范建设的要求， 制订了不同评价主体评价不同类型课程教师授课质量的 “一套标准”。这套标 准不仅考核教师的教学指导能力，也考核教师的教学管理能力。如“顶岗实习” A 类标准，要求教师要 “根据实习岗位特点，对实习内容、要求及注意事项交代 明确；同时注重开发工学结合教学项目或教学案例”，这些评价指标对教师提高 教学设计和教学组织能力起到了很好的导向作用，在学校督导、企业督导、同行、 学生信息员评价教师授课质量中应用，具备评价与诊断双重功效。学校通过制订 较为完善的教学质量监控与激励相关制度，明确了不同评价主体的工作职责；将 学生评价、企业评价纳入系部考核指标体系，进一步完善了 “互补型”教学质 量监控运行评价主体。 二、“三关注与三项调查”相结合，构建“互补型”教学质量监控运行机制。 按 “关注教师成长需求、关注企业需求、关注学生学习需求”（以下简称 “三 1 关注”）的质量监控工作思路，学校从2010 年起，每学年由学校专职督导组织 定期开展 “三项调查”，从学校、企业、学生 “三评价主体”视角分别分析学校 教学质量在学生不同学习阶段存在的主要问题。首先，以关注教师成长为抓手， 自主开发 “教师授课质量评教管理系统”，在学生学习的第1～5 学期，组织督 导、学生、同行定期评价教师授课质量（教师授课综合成绩分别按25%、60%、 15%权重计算），开展课程教学质量三方评价调查。通过“转观念——构建以学 生为主体的课程教学质量满意度指数模型”、“创平台——开发以智能分析为抓 手的教师授课质量评教管理系统”、“重分析——发布以学生满意度为变量的课 程教学质量 ‘晴雨表’”，应用数据库技术，对教师的授课质量进行知识管理， 分析教师在专业成长 期的质量变化趋势、分析不同类型课程学生评价的主观影 响因素和评价相对趋势等；同时，以时间为序列，按年龄结构、职称结构、双师 结构、评教分数段等全方位监测并分析不同院系及全院教师的授课质量状况；重 点跟踪新入职教师、75 分以下教师的授课质量状况，对教学质量评价较差的教 师进行重点帮扶与监控，促进教师执教 期与教学能力的协调发展，提高教师授 课质量的整体水平。其次，以关注企业需求为核心，在学生学习的第6 学期，开 展顶岗实习企业满意度调查，跟踪人才培养质量状况。学校通过重点攻关、教改 立项等途径，建立顶岗实习企业评教评学调查模型，开发顶岗实习企业评教评学 调查问卷，自主研发顶岗实习企业评教评学邮件调查系统，调查内容包括：顶岗 实习管理、校企合作状况、学生专业知识与技能、学生职业素质、学生工作业绩 5 个维度13 项指标。每年，在全校按专业随机抽取顶岗实习人数在3 人以上的 企业进行调查。通过调查，及时了解企业对应届毕业生的行为、知识、技能、素 质方面的满意程度，了解企业对