权力信任对冲突解决机制及其伙伴关系持续影响研究.pdfVIP

第6 卷第 11 期 管　理　学　报 V o l. 6 N o. 11 　 　 2009 年 11 月 　　　　　　　　　　Ch in e se Jou rn a l o f M an agem en t 　　　　　　　　　　 N ov. 2009 　 权力、信任对冲突解决机制及其伙伴 关系持续影响研究 宋　华 ( 中国人民大学商学院) 　　摘要: 在对以往供应链伙伴关系和冲突进行理论回顾和归纳的基础上, 探索了供需企业 间的权力运用、信任与合作、冲突以及回避性冲突解决之间的关系, 并进一步分析了各种冲突 解决机制对伙伴关系持续的影响。研究结果表明, 协调性权力和信任有助于合作性冲突解决, 从而推动伙伴关系的发展, 而强制性权力的运用只会增强竞争性冲突解决和回避冲突解决, 从 而损坏供需双方之间的伙伴关系。 关键词: 权力; 信任; 冲突解决; 伙伴关系持续 中图分类号: C 93　文献标识码: A 　文章编号: 1672884X (2009) The Im pact of Power an d Trust on Conf l ict Resolut ion an d Partn ersh ip - L ink D ura t ion s in Buyer suppl ier Rela t ion sh ip SON G H u a ( , , ) R enm in U n iver sity o f Ch in a B eij in g Ch in a A bstract: T h is p ap er exp lo re s th e cau sa l relat ion sh ip o f th e u se o f p ow er , t ru st an d coop erat ion , con f lict an d avo idab le con f lict re so lu t ion b a sed on literatu re, an d fu r th er an a lyze s th e effect s o f var i ou s con f lict re so lu t ion m ech an ism s on p ar tn er sh ip link du rat ion. T h e re su lt s show th at coo rd in ated p ow er an d t ru st con t r ibu te to coop erat ive con f lict re so lu t ion , an d b en ef it fo r th e developm en t o f p ar t n er sh ip link. O n th e con t rary , co ercive p ow er enh an ce s com p et it ive re so lu t ion an d avo id s con f lict re s o lu t ion , w h ich h a s n egat ive effect on p ar tn er sh ip link du rat ion. Key words: p ow er; t ru st; con f lict re so lu t ion; p ar tn er sh ip link du rat