护士行为的规范.ppt

入院患者接待规范 护士仪表端庄的形象、亲切优美的语言、娴熟的技术操作，都能给病人留下难忘的印象。 特别是患者刚入院时护士热情的接待、温馨的话语、详尽的介绍、体贴入微的关照更能使患者消除或减轻病人的恐惧及焦虑情绪，有利于融洽护患关系。 危重急诊病人接待规范： 对于危重病人，因其病情严重，故救护工作应争分夺秒， 护士应直接将病人推至抢救室组织抢救，待病情平稳再办理有关手续。 尽快建立静脉通路，应用生理盐水，避免使用葡萄糖。 出院服务规范： 护士接到出院医嘱后，及时向病人进行出院指导，包括病人的饮食、活动、功能锻炼、用药知识及复诊情况，发放健康教育处方。 向病人发放意见征求卡，征求病人意见以便改进工作，并发放一张 病人联系卡，以方便病人联系。 指导并协助病人办理出院相关手续、合作医疗报销手续等。 根据病人情况，采用合适方法护送病人出病区 交接班规范： 交班者必须在交班前完成本班的各项工作，整理用过的物品，写好交班报告及各项护理记录 。早上8：00准时交班，交班者衣帽整齐，精神抖擞面对全体人员，背诵交班。 首先报告病人总数、 出院、转院、转科、死亡人数、入院人数；然后报告危重病人、抢救病人、 手术后病人或有特殊检查处置、病情变化及思想情绪波动的病人情况；最后报告医嘱执行、重症护理记录、各种检查标本采集及各种处置完成情况和尚未完成的工作。 交接班规范： 接班者必须提前15分钟到达科