企业文化概论PPT课件.pptVIP

* 二、众多沟通方式 　1998年4月，摩托罗拉（中国）电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动，内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。比如： 　我建议：书面形式提出您对公司各方面的改善建议，全面参与公司管理。 　畅所欲言：保密的双向沟通渠道，您可以对真实的问题进行评论、建议或投诉。 * 总经理座谈会：定期召开的座谈会，您的问题会在当场得到答复，7日内对有关问题的处理结果予以反馈。 　报纸及杂志：《大家》、《移动之声》等杂志可以使您及时了解公司的大事动态和员工生活的丰富内容。 公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会，向广大员工代表介绍公司经营状况、重大政策等，并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题。 * 　三、一块铜匾 　如果参观者来到摩托罗拉摆满奖杯奖状的“荣誉厅”，就会看到一块“先进党组织”的铜匾，这令很多人感到诧异。有人问：不是外资企业吗？怎么还允许党组织存在？党员活动受不受限制？外国老板怎样看中共党员？事实上，在摩托罗拉，“党员公开、组织公开，活动公开”，这里的老板对党员活动给予方便，给予支持，给予经费，真正做到肯定个人的尊严。他们自己这样解释：“有这么多的党员，如果不发挥他们的作用，就是资源的浪费！” * 随着世界经济发展水平的提高，企业管理也在发生着越来越多的变化。泰勒时代的“科学管理”等理论，由于对被管理者个人的社会需求尊重不足，引起了广泛的批评。发展经济的目的是为了人。创造财富的过程中，也应该尽量满足人的生存、安全、尊重等多层次的需要。摩托罗拉“肯定个人尊严”的企业文化，就是对此最好的注脚。 　在现代人力资源管理理论中，一个基本观点就是，人力资源在企业中的作用，是最具有潜力，也是最具有弹性的。员工个人的工作热情、工作态度、对组织的认同是极为重要的因素。摩托罗拉通过方方面面的措施，赢得了员工对公司的热爱，这极大地发挥员工的潜能，并获得巨大的回报。 * 中国传统文化的精髓——和谐 君子和而不同，小人同而不和。—《论语·子路》 和，是不同事物的相成相济，是多样性的统一，它承认矛盾，是矛盾发展的协调统一；同，是相同事物的叠加，它回避矛盾，掩盖事物之间的差异。表现在处理人际关系上，同是唯唯诺诺，是无原则的苟同甚至同流合污；和则是有原则的和睦相处，就是说，凡无关原则的小事，要理解忍让，不要小题大作、闹不团结，凡事关原则性的大问题，则要坚持原则、一丝不苟。表现在上下级关系上，同是下级对上级的绝对服从和死气沉沉、紧张压抑的“一言堂”；和则是上下级的互相尊重和坦诚议政、集思广益的“众言堂”。 * 二、制度文化，包括政治制度和经济制度。 中国和日本，都有以儒家文化为特色的民族文化传统，但是社会制度不同，两国企业文化也不同。 三、外来文化，从其他国家、民族、地区、行业、组织引进的文化，对于特定组织而言都是外来文化，对组织自身的文化都有一定的影响。 * 四、组织传统，组织文化的形成过程就是组织传统的发育过程，组织文化的建设过程在很大程度上就是组织传统去粗取精、扬善抑恶的过程。 五、个人文化，指组织领导者和成员的思想素质、文化素质和技术素质对组织文化的影响。组织中员工的思想素质、文化素质和技术素质直接影响和制约着该组织文化的层次和水平。 * 六、行业文化。卫生行业：救死扶伤；大庆精神 ：“铁人精神”、“人拉肩扛精神”、“革命加拼命精神”、“硬骨头精神” 通过艰苦的实践与大庆的发展目标结合起来，将人们引导到正确的方向上来。 七、地域文化，不同的地域有着不同的地理、历史、政治、经济和人文环境，产生不同的地域文化差异。地域文化的形成是一个长期的过程，地域文化是不断发展、变化的，但在一定阶段具有相对的稳定性。 * 组织文化的类型 一、迪尔与肯尼迪的分类： 1）强悍型文化：要么一举成功，要么一无所获，敢于冒险，敢于尝试，不怕失败。 2）工作娱乐并重型文化：拼命的干、痛快的玩。 3）赌注型文化：注重未来，崇尚试验，遵循好的构想一定要去尝试、发展。 4）按部就班型文化：追求技术上的完美、工作上的有条不紊，循规蹈矩，缺乏创新精神。 * 二、卡迈隆和奎因的分类 关注外部 关注内部 稳定和控制 弹性和自主性 等级型 市场型 宗族型 创新型 * 三、艾博斯的分类 合法型文化、有效型文化、传统型文化、实用主义文化 四、康妮与芭芭拉的分类 鲨鱼型：冷酷无情，喜好操作 戛裨鱼型：优柔寡断 海豚型：两者优点的结合 * 五、基于方格理论的分类 上图中，纵轴和横轴分别表示领导者对人和对生产的多心程度。 第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。全图总共81个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心” 关 心 人 关心