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實習成效評估之研究 徐璧君 朝陽科技大學保險金融管理系講師 摘要 實習是大專生對於生涯選擇的模擬過程，這過程可能將影響實習生的職業 選擇與未來生涯發展，對其有深遠之影響。本研究欲了解學生去壽險公司外勤 單位之實習成效，嘗試以大多數學者用來評估訓練成效的 Kirkpatrick四層次 模型建立對實習成效的評估模式，四層次包含了反應層次、學習層次、行為層 次與結果層次。並對實習學生以問卷調查方式進行實証研究，依據研究結果提 出對於實習制度及後續研究之建議。 研究結果發現（1）性別與學制對學習動機無顯著差異（2）性別對於實習 成效反應層次、行為層次及結果層次無顯著差異，但在學習層次的態度面及習 慣面有顯著差異（3）學制對於實習成效反應層次、學習層次及結果層次無顯著 差異，但在行為層次有顯著差異（4）學習動機對於實習成效的反應層次、行為 層次或是結果層次，都呈現正向影響。 關鍵字：實習、評估、訓練成效 in Practical Training Abstract r nstruct training. levels, ult level. ing by ternship system and future research. iveness 壹、緒論 一、研究背景與動機 技職教育的主要目標是針對國家經濟建設之需要，培育所需的專業技術人 才，因此，透過技職教育的課程規劃，使得學生在畢業前能熟悉職場所需的專業 知識與職業技能，使得學生更能勝任未來的工作，故課程設計著重於理論的建立 與實務的操作。如何使學生瞭解適合的就業方向，提前適應未來的工作環境及工 作內涵，俾使其畢業後，能順利地進入社會就業，更成為各技職校院急需克服的 課題，當然也是技職教育產業能否永續經營的關鍵所在。 朝陽科技大學保險金融管理系（前身為朝陽技術學院保險營運系）自 1995 年創系以來，一直強化產學合作並推動實習制度，即將校外實習規劃為該系大學 日間部之必修課程，至2006年已實施十屆，不但成效卓著並且為保險科系最早 推動至保險外勤實習的系所。該課程通常安排於每年暑假一開始，所有大三升大 四之學生必須去建教合作的企業外勤部門，進行為期四週的實習課程。據了解， 該系的實習課程已為學生、學校與企業創造三贏的局面，學生實習後對企業界有 更深一層的瞭解，達到職業試探的目的，有利於學生未來職業生涯的發展；學校 方面與企業合作教學，提昇符合社會潮流之課程內容及品質，並建立學生未來就 業管道；而對於企業而言，可培養合乎需求的基礎人力，任用畢業後優質實習學 生，可縮短新進人員的訓練和適應時間。 在正式就業前，實習提供一個很好的職業試探機會，學生透過實習工作的 鍛煉，瞭解職場，和各類崗位的職責、工作內容等，在實習過程中探索個人職業 目標和職務定位，黃英忠、黃培文（2003）指出實習工作正是大專學生嘗試生涯 選擇的模擬過程。學生在實習過程中思考個人的興趣與擅長的工作類型，為未來 的發展方向定位。