管理学原理（张卫国）第五章组织设计.pptVIP

1缺乏全局观念,不利于企业满足迅速变化的顾客需要; 2部门间缺乏信息交流; 3沟通协调性较差,容易形成本位主义. 2、职能制组织结构 工厂经理 工程经理 会计经理 制造经理 人事经理 采购经理 人力资源经理 采购经理 技术顾问 直线部门 职能部门 在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 职能制组织结构 特点：设立职能机构，且职能机构有 指挥权 优点：适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层；有利专业管理职能的充分发挥。 缺点：多头领导，协调困难，破坏统一指挥原则。 适用范围：高校、医院、图书馆、设计院、会计师事务所。现代企业一般都不采用职能制。 3、直线职能制组织结构 CEO 财务经理 研发经理 营销经理 人事经理 采购经理 财务科 化工产品部门 金属产品部门 生产科 销售科 人事科 财务科 生产科 销售科 人事科 直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 直线-职能制组织结构 特点：设立职能机构，但职能机构无指挥权 优点：保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷，即既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 缺点： 职能层与管理层协调有难度(直线人员与参谋人员关系难协调)。 适用范围：企业、用标准化技术进行常规性大批量生产的场合。目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 某公司经过多年的发展，已经成为拥有多家子公司和研究所的大型企业。公司所生产的产品涉及机械、电子、化工、轻工等多个部门，但在管理组织上，基本上还是沿用过去实行的集权的直线职能制做法。最近，公司领导越来越清楚地认识到这已经很难适应公司进一步发展的需要，为此决定进行改革。 试分析：如何对组织结构进行重新设计，才能有效解决现有问题？ 西门子确立的德国事业部体制 　　 西门子公司于1874年成立，它在德国电气工业史上发挥着核心作用，并成为德国工业最具声望的品牌。其早期历史与德国工业的发展是密切联系在一起的，西门子公司是多国多分部管理最初的代表之一。 　　战后该公司经历了两次重大的结构变化，两次的目的都是为了加强分权化和运营的灵活性，同时保持利用和发展组织协调的能力。第一次结构变化发生在1966年—1969年，起初组建了6个事业部，后来增加到了7个。公司组建了5个总部职能部门，分别是计划、组织、财务、人事和分配。这一结构实行到1989年，由于规模的扩张以及电气和电子市场的快速变化，西门子与1989年采纳了一种修正结构，即引入更小、更为专业化的“事业部”。值得注意的是，和许多其他组织（如奔驰）不同的是，这种事业部大多数不具有独立的法律地位。 4、事业部型结构 也称分部型结构。它指组织面对不确定的环境，按照产品类型、顾客类型、地域及流程等不同的业务单位分别成立若干事业部，并由这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式结构类型。 总经理 事业部 中层主管 事业部 中层主管 中层主管 职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 事业部 职能科室 职能科室 利润中心 4、事业部制组织结构 投资决策中心 成本中心 当管理者按照他们所提供的产品或服务的类型组织事业部时，他们采取的是一种产品结构；当管理者按照经营运作所在国家或全世界的区域来组织事业部时，他们采取的是地域结构；当针对顾客的类型组织事业部时采取的是市场结构，如图所示。 A.产品结构 CEO 公司经理 洗衣机 事业部 照明 事业部 电视 事业部 生 产 部 财 务部 市 场 部 生 产 部 财 务部 市场部 生产部 财务部 市场部 产品 事业部 职能 A.地域结构 CEO 公司经理 北部地区 事业部 中部地区 事业部 南部地区 事业部 生 产 部 财 务部 市 场 部 生 产 部 财 务部 市场部 生产部 财务部 市场部 地域 事业部 职能 A.市场结构 CEO 公司经理 大企业客户 事业部 小企业客户 事业部 个人客户 事业部 生 产 部 财 务部 市 场 部 生 产 部 财 务部 市场部 生产部 财务部 市场部 市场 事业部 职能 事业部型结构执行“集中政策，分 散经营”的管理原则。 优点：最高管理层可专注于公司的战略决策等事务。各事业部可以更好地以顾客为中心促进资源的有效整合。有利于调动经营者的积极性，培养“多面手”级的管理人才。有利于发挥经营者的灵活性和主动性，便于组织专业化生产，