信息资源管理（IRM）张志颖-第二章 信息资源管理的基本思想与特征.pptVIP

山姆·沃尔顿的典型思想 客户是老板 员工是合伙人 信息收集意识 十英尺态度(十步法则) 太阳下山理论 抠门儿（/world101544.shtml） 本章主要内容 西方学者对IRM思想的认识 我国学者对IRM思想的认识 IRM的思想内涵 IRM的基本特征 一、西方学者对信息资源管理思想的认识 1、IRM的发展概况 20世纪70年代末80年代初，IRM首先在美国兴起，美国人F.W. Horton最早使用了这个概念； 80年代中、后期逐步扩散和影响到其他国家，如欧洲（英、法等）、亚洲（日本、中国等）、非洲和中美洲等等。 一、西方学者对信息资源管理思想的认识 F.W. Horton的IRM思想(钟佳桂，2008，p15) D.A. Marchand的IRM思想(钟佳桂，2008，p15) J. Diebold的IRM思想 R.S. Taylor的IRM思想 K.B. Levitan的IRM思想 N. Smith与B. Medley的IRM思想 R. Nolan的IRM思想 H. Mintzberg的IRM思想 一、西方学者对信息资源管理思想的认识 本章主要内容 西方学者对IRM思想的认识 我国学者对IRM思想的认识 IRM的思想内涵 IRM的基本特征 1、我国IRM的发展概况 20世纪80年代末，开始跟踪国际发展 1990年，开始开展IRM方面的课题研究 1991年，国务院电子信息系统推广应用办公室引入了IRM的有关内容 1992年，出版“信息资源管理专集”（国外研究） 90年代中后期，发展的“黄金时期” 21世纪初期，大连海事大学高复先教授提出企业“数据环境建设” 2、代表人物 卢泰宏的IRM思想 存-理-传-找-用。 3、我国在IRM研究中存在的差距 首先是概念不一致的问题，（信息/资源管理和信息资源/管理；信息资源管理的层次，宏观/中观/微观） 第二是移植不当问题(information resources management的翻译，如情报资源管理/情报资料管理/信息管理等等) 本章主要内容 西方学者对IRM思想的认识 我国学者对IRM思想的认识 IRM的思想内涵 IRM的基本特征 1、信息资源是一种共享资源 2、信息资源是一种战略资源 3、信息资源必须全面、系统的管理 4、信息资源的管理的关键是信息资源的合理配置和共享 5、信息资源管理是一种观念，也是一种模式 6、信息资源管理受社会环境的影响 信息资源是一种共享资源 信息交换的不对等性 信息消费和使用中的非排他性(公共品特性) 启示：信息资源管理原则 信息共享原则（信息首先标准化） 信息保密原则（国家机密、经济情报等） 信息资源是一种战略资源 信息资源必须全面、系统的管理 也就是说实现技术、人文、经济手段相结合（卢泰宏的三维结构） 技术手段（除了解决基本的信息管理工作外，还解决信息保密、安全问题，实现信息通信、信息网络管理） 人文手段 (1).重视工作人员的心理行为 (2).重视信息政策和法规在信息管理中的作用 (3).加强集中管理 (4).重视信息文化建设 经济手段 (1).预测信息的经济效益 (2).评估信息系统的经济效益 信息资源管理关键是信息资源的合理配置和共享 时间配置 空间配置 数量配置 要素配置 信息资源的合理配置和共享 要注意： 1.信息资源的配置问题涉及组织的所有领域 2.资源配置具有层次性 3.信息资源配置具有动态性 4.信息资源要素之间具有相关性 信息资源管理是一种观念，也是一种 实践模式 信息资源管理受社会环境的影响 本章主要内容 西方学者对IRM思想的认识 我国学者对IRM思想的认识 IRM的思想内涵 IRM的基本特征 四、信息资源管理思想的基本特征 综合性 经济性 系统性 决策性 技术性 二重性（既是思想，又是模式） 一位资深的企业家说：“我们过去在生产中遇到困难问题，想到的解决办法有三条：一是增加人力，二是增加设备，三是增加资金。学习了信息资源管理知识，就知道还有重要的一条路——通过信息资源的优化配置和运用，改进管理，增加生产力。” 信息资源配置的重要性 三、IRM的思想内涵 知识工作系统 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 销售和市场…… 人力资源 服务对象 高层经理 中层经理 知识和数据工人 作业层经理 管理层次 系统类型 经理支持系统 决策支持系统 事物处理系统 企业组织的金字塔结构 三、IRM的思想内涵 三、IRM的思想内涵 观念因素 方法论因素 人为因素 资金因素 人才因素 三、IRM的思想内涵 第二章IRM的基本思想与特征 主要内容