S绿带训练基础篇(二)--流程图.pdfVIP

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2017-10-26 发布于河北
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S绿带训练基础篇(二)--流程图

流程图 6σ绿带训练—基础篇(二) Honeywell International Inc. 4- 1 学习目标 • 学习如何应用流程图改善流程 • 概述流程图的用法 • 学习如何按部就班地绘制流程图 • 〈上层流程图〉及〈具体流程图〉的差异 • 完成绘制流程图的练习 • 复习流程图的范列 4- 2 流程绘图应该描述： − 主要活动／工作 − 子流程 − 流程范围(顶层与具体) − 流程投入 X − 流程产出 Y − 流程步骤产出 y 应该常常检查并更新所绘制的流程图 y f (x 1 ,x 2 ,...,x k ) 4- 3 何谓流程图？以图表的方式记录一个流程的动向并将展示出来，记录了流程之每一步骤、输入x 及输出y以及改善的机会。 Typical Order Fulfillment Process Sales Order Entry Warehousing Transportation Does Customer Is Yes Send order to Is Yes Pick product for Customer No Ship Order Customer Receives Places Order order warehouse for Product order have other Order Available? correct picking shipments? ? No No