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亲和图
第五章 亲和图法
一、定义:
把大量收集到的事实、意见或构思等语言
资料,按其相互亲和性 (相近性)归纳整理
这些资料,使问题明确起来,求得统一认
识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
亲和图法是1953年日本川喜田二郎在探险
尼泊尔时,将野外的调查结果数据予以整
理时研究开发 的。
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第五章 亲和图
二、适用范围
用于掌握各种问题重点,想出改善对策;
用于市场调查和预测;
用于企业方针,目标的判定及推展;
用于研究开发,效率的提高;
用于 TQM 的推行;
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第五章 亲和图
三、亲和图特点
从混淆的状态中,采集语言资料,将其
整合以便发现问题;
打破现状,产生新思想;
掌握问题本质,让有关人员明确认识;
团体活动,对每个人的意见都采纳,提高
全
员参与意识;
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第五章 亲和图
四、亲和图类型
个人亲和图
主要由一人来进行,重点放在资料的组织
上。
团队亲和图
以数人为一组来进行,重点放在策略方针
上。
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第五章 亲和图
五、亲和图做法
决定课题(可从以下几方面)
对没有掌握好的杂乱无章的事物以求掌握;
对还没理清的杂乱思想加以综合整理归纳;
对旧观念重新整理归纳。
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第五章 亲和图
收集语言资料(收集方式可从以下方面)
直接观察,亲自了解
面谈阅读,听取他人描述,亲自查阅文件
回忆过去
反省考虑法
头脑风暴法
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第五章 亲和图
简明语言卡片化
整理,综合卡片 (卡片编组)
编组编写主卡片
制图
口头发表
撰写报告
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第五章 亲和图
六、实例 如何开设一家受欢迎的快餐店
如 人员素质要高 食物口味要独特 工艺制造独特
何 旅游服务专业 材料要优质 配方设计
开
设
大专文凭 南北口味 制造加工精细
一
产品代号明确 适合各年龄层 搭配药材
英语4/6级
家
受
欢
迎
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