沟通语言二.ppt

* * “沟通”离不开语言 “扶蓝” “荷兰” “苦烂” “吹毛求疵”——“吹毛求庇” “偷蛋” “杀鸡” “稀饭” “半夜的鸡叫” “已直的” 语言的准确性 第一 合乎全民族的语言规范 发音准确、吐字清晰； 用语规范，符合语法与修辞原则； 第二 合乎全人类共有的逻辑规范。 我国科学技术在古代是非常先进的。例如：我国古代数学家祖冲之比欧洲人早1000多年发明了圆周率。所以，我们不要妄自菲薄，要振奋精神，刻苦努力，使我们这个文明而古老的国家再次屹立于世界民族之林…… “超准确射手”？ 诸位，各位，在坐的： 今天是什么天气？今天是演讲的天气。开会的来齐了没有？看样子大概有五分之八啦，没来的举手吧！很好，都到齐了。你们来得很茂盛，鄙人实在很感冒。……你们都是文化人，都是大学生、中学生和洋学生，你们这些乌合之众是科学化的、化学化的，都懂七八国英文，兄弟我是大老粗，连中国英文也不懂，我真是鹤立鸡群了。……你们是从笔筒子里面钻出来的，兄弟我是从炮筒子里钻出来的，今天到这里讲话，真使我蓬荜生辉，感恩戴德。其实我没有资格给你们讲话，讲起来就像……就像……对了，就像对牛弹琴……。 怎样做到语言准确 首先，思想要明确，思路要清晰； 其次，建立丰富的词汇“储存库”； 再次，注意词语的感情色彩。 大连某中学教务主任周会口误—— a、我亲眼看到一个男同学和一个女同学手拉手到麦当劳去吃肯德基； b、昨天晚上十一点多了，一个男同学和一个女同学还在聊天，不上床睡觉； c、我们一定要努力考上清华大学和北大大学！ D、同学们一定不要踩栏杆，跨草坪！要加强自身修养！ “死” —— “牺牲” “光荣了” “逝世” “仙逝” “老了” “去世” “故去” “离去” “寿终正寝” “驾崩” “死了” “走了” “完蛋了” “呜呼了” “见阎王了” “见上帝了” “下地狱了” “见马克思了” “永垂不朽” “与世长辞” “圆寂” “涅磐” 语 言 的 精 炼 性 用语要经济，以较少的词语描绘和概括丰富的生活内容——最经济的语言手段输出最大的信息量。 紧扣话题，重点突出；语脉清晰，层次井然； 逻辑性强，有说服力； 不含糊其辞，不重复罗嗦。 一匹飞奔的马把一条躺在路边的黄狗踏死了。 甲:“劣马正飞奔，黄犬卧通途，马从犬身践， 犬死在通衢。” 乙：“有犬卧通衢，逸马踏而过之。” 欧阳修： “逸马毙犬于道。” 怎样做到语言精炼 首先，抓住要点，明确中心。 其次，推敲文字，精益求精。 再次，克服三种口语病 罗嗦重复 空话套话 口头禅 “同志们，我们一定要努力工作，就是说第一要努力，第二要工作，第三要努力工作。只努力不工作不行，只工作不努力也不行，既不努力又不工作更不行。” “车上有座你就坐着，没座你就站着。” 活灵活现——形象化（1-3） 绘声绘色 1.抽象的道理具象化 爱因斯坦：“你同你最亲爱的人坐在火炉边，一个钟头过去了，你觉得好像只过了5分钟；反过来，你一个人孤孤单单地坐在热气逼人的火炉边，只过了5分钟，但你却像坐了一个小时。这就是相对论。” 原来的货币所有者，现在变成他的劳动者，跟在他后头。一个笑眯眯，雄纠纠，专心于事业；另一个却是畏缩不前，好像是要把自己的皮运到市场去，没有什么期待，只期待着被刮似的。 毛泽东：“我们工农武装现在的力量还很小，就好比一块小石头；蒋介石反动派现在力量还很大，就好比一口大水缸。只要我们咬咬牙，挺过这一关，我们这块小石头就总会有一天要打烂蒋介石那口大水缸的！” “看见受人尊敬的小财东，往往垂着一尺长的涎水”； 人民应该起来推翻压在自己头上的“三座大山”； “躲在峨眉山上”，“不栽树，不浇水，却