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护理风险与管理 张乃芬 案例 彭州市妇幼保健院一护士错把75%的酒精当成羟乙基淀粉从静脉输入一临产孕妇体内。家属立即将病人转至上级医院进行剖宫产。母子平安。患方要求赔偿150万，但院方只承认赔偿1万5。当事人梅瑛被停职，记者采访时当事人梅瑛述自己生不如死。 讲课目的：明确护理风险的相关概念及危害，做好各种防范工作，保证护理工作的顺利进行。 听课要求：区分护理差错、护理差错事故、护理纠纷的概念，掌握护理风险的防范措施。 讲课提纲： 护理风险的相关概念。 护理风险的类别。 护理风险的处置程序。 如何避免护理风险。 护理风险的相关概念 1、风险 2、护理风险 3、护理风险事件 4、护理风险管理  相关概念 相关概念 是指护理工作中对病人、医院工作人员、探视者造成了损害或投诉的事件。 给药错误（举例：催产素与硫酸镁） 医院感染的问题 相关概念 是一种管理程序，是对现有的和潜在的护理风险的识别、评价和处理，以减少护理风险事件的发生及风险事件对患者、护理人员、医院的危害及经济损失。 护理风险的类别 1、护理差错、护理差错事故 2、意外事件 3、护理纠纷 4、并发症 5、其它 护理差错 是指在护理工作中，