企业系统管理模式探索.pdfVIP

《福建论坛·人文社会科学版》2006年第11期 企业系统管理模式的探索 口朱祖平 摘要：随着市场竞争的加剧和企业管理水平的不断提高，系统思考成为企业管理的必然要求，进而成 为企业管理理论与实务关注的焦点。对企业系统管理模式的探索，首先要了解企业系统的特征。然后根据企 业系统性特征的要求开发了包含比较全面管理维度和方法的动态的企业系统管理模式，并对模式应用和意 义进行深入的分析和说明。 关键词：企业系统；管理模式；管理维度 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：167卜8402(2006)11一0028一04 一、企业系统的特征及其对企业管理的要求 思维研究整个系统以及系统与环境的关系。 企业作为一个系统必然具有一般系统的特 企业是不断进化的复杂系统，要在不断进化 征，了解企业系统首先应该了解系统的一般特 中始终保持各个部分之间的相互匹配，必然要求 征。随着系统论、控制论和信息论的形成与发展， 按照企业系统管理模式的要求进行系统设计。根 对系统的研究和应用已经十分广泛，形成了对系 据企业系统特征的要求，这个管理模式应该反映 统的各种各样的理解，归纳起来有以下几个方 企业系统的要素及其相互联系，开放性及其与环 面：一是生物系统观，认为系统是有机的、有活力 境的关系，此外还包括机械原理和心智结构及其 的、有精神的；二是机械系统观，认为系统是机械 相互联系，以及演变机理与趋势等。相应地，这些 的、可分解的，而且遵循机械原理；三是社会系统 要求在企业系统管理模式中体现为管理维度及 观，认为系统是一个心智结构，是自组织的整体； 其相互联系，以及演变规律，具体包括：产品、过 四是从一般系统科学的角度出发，认为系统是由 程等技术硬要素与组织、文化、管理、治理模式等 一些相互联系的要素组成的整体，可以分为开放 软要素及其关系；环境与系统以及供应链管理； 系统和封闭系统；五是从控制论的角度出发，认 管理维度的变化趋势及其匹配性、有意识性和自 为系统具有反馈、自平衡、自调节和自组织的特 组织性。 点；六是复杂系统观，认为系统具有非线性、自组 然而，以往针对企业的“系统管理”研究常 织和突现的特征。尽管不同系统观的出发点不 常局限于某个局部或角度，主要从四个角度展 同，但是这些观点都试图通过研究系统的边界、 开：一是对影响企业管理因素数的拓展；二是对 组成要素、输入和输出、联系和属性等要素来了 影响企业运行因素之间内在联系的深入探索，基 解复杂系统并且都倾向于用系统、动态的观点和 于这种目的，这类研究考虑的因素一般比较少， 基金项目：国家自然科学基金项目“基于产品形成过程的一体化管理模式：实证与改进”。 作者简介：朱祖平(1964一)，男，福建福州人，福州大学管理学院工商管理系主任、教授、博士、博士生导师。 万方数据 《福建论坛·人文社会科学版》2006年第11期 只限于2～3个要素维度；三是综合以上两个方面 而这些因素在目前的企业管理理论和实践中一 的研究，以集成创新与管理为研究的焦点，探讨 般都还处于分隔的状态，只有深入到产品形成过 集成的内涵、原理、方法以及集成模型等；四是针 程的具体层面，才能将三个层面在战略框架下进 对中国企业改革实践的经验与需要，对经济学与 行融合。由于产品的形成过程经过了环境分析、 管理学接口的研究倍受重视，考虑了产权、制