五大异常定义及管控措施.ppt

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五大异常定义及管控措施

五大异常 定义及管控 讲师:吴溢展 五大异常-滞销 一、五大异常— 滞销(S809) 定义:新品建档日期30天,状态1,5有销售且滞销 天数 10/生鲜 20/杂货 30/百货 库存 0(且不含原物料、包材和只销不进厂编) (1)生鲜处:未销售时间大于10天, (2)杂货处:未销售时间大于20天 (3)百货处:未销售时间大于30天 五大异常-滞销 造成滞销的原因: 1)商品积压库房未陈列。 2)商品到货不及时,缩减撤除商品排面,到 货时未恢复排面造成卖丢。 3)库房未做事理,商品不易寻找,造成未补 货、卖丢。 4)商品破包、损耗商品有电脑库存,但实物 卖空未下单。 五大异常-滞销 造成滞销的原因: 5)厂家促销员随意增减,更换,撤除商品 排面. 6)未判断商品销售状况,随意请采购销状态。 7)因商品未做整理、质量状况不佳或库存少, 陈列不佳造成滞销,不易销售,逐渐下架。 五大异常-滞销 滞销的管控措施: 1)确定电脑库存量是否正确。 2)检查是否陈列、货架卡是否正确。 3)商品、货架是否清洁。 4)检讨陈列方式及位置。 5)检讨商品卖相与包装。 6)商品价格是否具有竞争力。 7)同类型商品是否太多。 8)如经上述处理仍无法售出,建议采购处理。 五大异常-畅缺 二、五大异常—畅缺(S810) 定义:状态1 且 DMS 4(生鲜,杂货) 3(百货) 且 |库存| = 2*DMS (不含生鲜面销,不含永续订单,先销后进, 不含原物料、包材。) 五大异常-畅缺 造成畅缺的原因: 1)分店下单不及时。 2)店内促销,未知会采购,将商品建档于促销 商品。 3)大宗团购,或集体购买,使均销量走高。 五大异常-畅缺 畅缺的管控措施: 1、店内促销商品,须配合促销档期,于档期开 始前一周周五,将店内促销建议内容,告知 采购,便于采购将促销商品,维护在店内促 销等级。 2、对于集体购买,分店干部应掌握了解市场现 况,保有适当的库存量。 五大异常-畅缺 畅缺的管控措施: 3、对大宗团购,客服部业务代表将大宗购物单交 营业部门,课长应及时衡量需求,向厂商下单 进货。 4 、厂商无法正常供货商品,可请采购将状态改 为五,厂商缺货禁下单。 五大异常-状1库0 三、五大异常—状1库0 定义:商品状态为1,库存=0, (且不含原物料 、包材) 五大异常-状1库0 造成状1库0的原因: 1)门店课长商品未下订单。 2)门店课长下订单未考虑送货行程。 3)厂家送货不及时。 4)厂家到货量不足的订单不符,造成商品卖空。 5)下订单时未注意商品促销档期的价格带、均销 量、节气、流行、季节等因素,造成下订单不 准确。 五大异常-状1库0 状1库0的管控措施: 1、下订单时,一个厂家所有的商品都要查看一遍, 及时订即将缺货商品。 2、每周四列印S601报表,针对即将缺货的商品库 存天数低于四天的立即下单。 3、了解A商品的销售,利用S601报表列印,提前 下订单预防缺货。 4、缺货不拉排面。 五大异常-进货未销 四、五大异常—进货未销 定义:商品状态为1、5,库存不等于0,DMS=0, (且物料 、包材和只销不进厂编) 1.生鲜处:连续10天未销售且收货日大于10天 2.杂货处:连续20天未销售且收货日大于20天 3.百货处:连续30天未销售且收货日大于30天 五大异常-进货未销 造成进货未销的原因: 1)未每日查实联系单与报表新品上市。 2)商品进货未安排排面陈列。 3)商品排面分类安排或陈列位置不适当, 造成顾客不易寻找,形成缺品印象。 五大异常-进货未销 进货未销管控措施: 查看报表,运用S601报表设定条件:状 态1,生杂百连续10天、20天、30天连续 未销售商品进行列印,做查找。 五大异常-状态6、8 五、五大异常—状态6、8(S811) 定义:指异常商品,状态6为季节性商品,状态8 为进入删除商品库存0(进入删除的商 品称之为状态8且库存不为0,由总公司采 购制订,季节性商品状态为6; 商品状态0: 尚未生效;1:正常;5:暂时禁下单;8: 进入删除;9:删除。) 五大异常-状态6、8 造成状态6、8的原因: 1

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