护士分层次管理在呼吸科的应用.pdfVIP

2008年 12月 护 理 学 报 December，2008 28 第 15卷 第 l2期 JournalofNursing(China) V01．15No．12 护【理管理】 护士分层次管理在呼吸科的应用 凌爱香 ，张 琳 ，孙雪萍 ，张晓芳 ，陈 敏 (台州市中心医院a．呼吸科 ；b．护理部 ，浙江 台州 318000) 摘【 要】目的 探讨护士分层次管理在呼吸科的作用，寻找适合病房工作需要和护士发展的最佳管理模式。方法 2006 年3月一2oo7年2月采取传统的整体护理管理方法，科 内护士轮流担任责任组长及其他各班次。2007年3月一2008年2月期间 采取分层次管理的方法，即依据职称、能力、学历等综合能力及呼吸科工作特点将护士分成4个层次：责任组长、执行护士、辅助护 士、秘书。各层次人员严格制定任职条件、工作职责、奖金待遇 ，根据各 自工作重点有针对性地进行考核。比较分层次管理前后护 士、患者满意度情况及护理质量考核成绩。结果 (1)分层次管理实施前后 l5名护士对护士之间的团结性、积极性、工作效率等 9 方面满意度评分 比较，差异具有统计学意义 (P0．05或P0．01)，实施分层次管理后护士满意度评分明显提高。(2)实施分层次管理 后患者在解决问题的及时性和疾病需求的满足等9方面满意度 明显提高(P0．05或P0．O1)。(3)实施分层次管理前后基础护理、 专科护理、病历书写质量考核成绩 比较，差异具有统计学意义 (PO．01)，实施分层次管理后，护理工作质量考核成绩高于实施前。 结论 护士的分层次管理提高了护理工作质量和效率；人尽其才，调动了护士工作积极性和团结性；加快了年轻护士的成长；确保 了护理工作的安全性和及时性，特别是在危、重、急患者多的科室值得推广。 关【键词】呼吸科；分层次管理；护理质量管理 [中图分类号1C931．3；R47 文【献标识码】A [文章编号11008—9969(2008)12—0031—04 TheApplicationofTieredNursedManagementinRespiratoryDepartment LING Ai—xiang~，ZHANGLinb,SUNXue—pin ZHANGXiao—fanI CHENMin Dept．ofRespirator)7b．Dept．ofNursingAdminL~tration，TaizhouCentralHospital,Taizhou318000,China) Abstract：Objective Toexplorethetheapplicationoftierednursedmanagementinrespiratorydepartmentandthusfindoutthe bestmanagementmodeansweringtheneedsofwardworkandnursedevelopment．Methods BetweenMar．2006andFeb．2007．the traditionalintegratednursingmanagementwasadopted， withtheintra—departmentnursestakingturnsactingastheresponsiblehead andworkingvariousshifts．BetweenMar．2007andFeb．2008，thetieringsystem wasputintopractice，inwhichthenurseswere， accordingtotheirprofessionaltides，abilityies，academicqualifications，etc．，dividedinto4tiers，namely，responsibleheads，executive nurses，assistantnursesandsecretaries．Qualifyingrequirements，i0bduties，b